Inspecția de risc este verificarea stării autovehiculului înainte ca asigurătorul să emită o poliță CASCO. Prin această verificare, asigurătorul confirmă că datele declarate sunt corecte și că mașina nu are daune preexistente nedeclarate. Pentru tine, asta înseamnă claritate de la început și mai puține discuții în cazul unei daune.

Dacă ai încercat să închei o asigurare CASCO online și ți s-a cerut să faci fotografii mașinii, ai trecut deja prin acest proces. Poate ți s-a părut un pas în plus. În realitate, inspecția de risc te protejează pe termen lung și face diferența între o despăgubire rapidă și un dosar blocat din cauza unor neclarități.

Hai să vedem exact ce presupune, când este necesară și cum o poți face simplu, direct de pe telefon.

Ce este inspecția de risc?

Inspecția de risc reprezintă evaluarea vizuală și tehnică a autovehiculului înainte de emiterea poliței CASCO. Asigurătorul verifică aspectul exterior, elementele vizibile și concordanța dintre mașină și documentele încărcate.

Scopul este simplu: stabilește starea inițială a autovehiculului. Dacă ulterior apare o daună, există un punct de referință clar. De exemplu, dacă la inspecție nu apar zgârieturi pe bara din față, iar peste trei luni soliciți despăgubire pentru o lovitură în acea zonă, situația se analizează rapid și obiectiv.

Inspecția se face pe baza unor fotografii realizate de tine, ghidat de portalul online. Nu implică teste tehnice complicate sau verificări în service. Este o confirmare vizuală a stării autovehiculului.

Când este necesară inspecția de risc?

Inspecția nu se aplică tuturor tipurilor de asigurări. Ea apare, în principal, la polițele facultative care acoperă propriul autovehicul, cum este CASCO.

Iată cele mai frecvente situații:

1. Închei o poliță CASCO nouă

Dacă închei pentru prima dată o asigurare CASCO pentru un autovehicul, asigurătorul va solicita aproape întotdeauna inspecția. Vrea să știe exact ce asigură.

De exemplu, dacă achiziționezi un SUV second-hand și vrei protecție pentru avarii, furt sau fenomene naturale, asigurătorul trebuie să vadă starea reală a autovehiculului înainte de momentul semnării poliței.

2. Ai avut o pauză între polițe

Dacă polița CASCO a expirat și nu ai reînnoit-o imediat, asigurătorul poate solicita o nouă inspecție. Pauza ridică un semn de întrebare legat de eventuale daune produse în perioada fără acoperire.

3. Modifici autovehiculul

Ai schimbat jantele, ai făcut modificări estetice sau tehnice? În astfel de situații, asigurătorul poate cere o nouă verificare pentru a actualiza datele din poliță.

4. Reactivezi polița

Dacă ai suspendat temporar asigurarea și vrei să o reactivezi, inspecția poate deveni din nou necesară, în funcție de condițiile contractuale.

Este important să știi că asigurarea RCA nu implică inspecție de risc.

Cum se desfășoară inspecția de risc?

Ai două variante: digital sau fizic. Procesul este complet online.

Inspecția digitală

Eazy Asigurări a lansat prima asigurare CASCO complet digitalizată. Prin portalul eazy CASCO Total, accesezi direct fluxul de achiziție din site și finalizezi totul online, în aproximativ 10 minute, în funcție de cât de repede realizezi inspecția de risc.

Pașii sunt clari:

• completezi informațiile despre autovehicul și datele personale;

• încarci documentele (carte de identitate, talon) din galeria telefonului;

• efectuezi inspecția de risc prin fotografii realizate conform indicațiilor din aplicație;

• alegi varianta de franșiză;

• adaugi, dacă dorești, acoperiri suplimentare;

• plătești online;

• primești polița direct pe e-mail.

Înainte de plată, vezi toate scenariile configurate: cum se modifică prima dacă alegi o franșiză mai mare sau mai mică, ce riscuri sunt incluse și care sunt excluderile. Ai transparență totală și decizi informat.

Dacă ai un autovehicul nou sau de până la 10 ani, poți opta pentru eazy Casco Total.

Inspecția fizică

În situații speciale, asigurătorul poate solicita o verificare la fața locului. De regulă, asta se întâmplă pentru autovehicule de valoare mare sau dacă apar neconcordanțe în fotografii.

Inspectorul verifică:

• caroseria (lovituri, zgârieturi, diferențe de vopsea);

• geamurile și farurile;

• seria de șasiu;

• numărul de kilometric de pe bord;

• concordanța cu documentele.

Procesul rămâne simplu, dar necesită programare și deplasare.

Ce fotografii trebuie să faci pentru inspecția de risc online?

Aplicația îți indică exact unghiurile necesare. De obicei, vei fotografia:

• partea frontală;

• partea din spate;

• lateralele;

• colțurile diagonale;

• bordul cu kilometrajul vizibil;

• seria de șasiu.

Alege un spațiu bine luminat și nu face fotografii în parcări subterane, pe ploaie sau ninsoare. Spală mașina înainte. Evită umbrele puternice sau obstacolele care acoperă caroseria. O fotografie neclară poate duce la solicitarea unor imagini suplimentare și întârzie emiterea poliței.

Ce se întâmplă dacă apar daune la inspecție?

Dacă fotografiile arată zgârieturi sau lovituri existente, asigurătorul are mai multe opțiuni.

• Poate emite polița cu excluderea acelor daune. Asta înseamnă că, dacă ulterior soliciți despăgubire pentru aceeași zonă, după analiza ponderii daunelor preexistente, se va decide proporția de plată.

• Dacă daunele sunt majore, încheierea poliței va fi refuzată.

Cel mai simplu mod de a evita problemele este să declari tot ce știi despre starea mașinii. Transparența de la început grăbește ulterior procesarea dosarelor de daune auto. Dacă vrei să vezi cum funcționează notificarea și gestionarea daunelor la Eazy Asigurări, găsești detalii pe pagina de daune auto.

În cadrul polițelor CASCO (dar și RCA), Eazy Asigurări gestionează intern procesul de daune, fără a apela la servicii externalizate. Clienții beneficiază de sprijinul unui consilier dedicat de daune, care asigură suport pe tot parcursul gestionării dosarului, același nivel de asistență fiind disponibil și pentru daunele RCA.

Cât timp este valabilă inspecția de risc?

De regulă, inspecția de risc se efectuează în maximum 5 zile înainte de data de intrare în valabilitate a poliței, iar unii asigurători pot impune un termen și mai scurt. Dacă nu finalizezi polița în acest interval, va trebui să refaci fotografiile.

Cel mai eficient este să parcurgi toți pașii într-o singură sesiune. Platformele digitale, cum este cea dezvoltată de Eazy Asigurări, te ajută să faci asta rapid și fără drumuri inutile.

Cum alegi corect o poliță CASCO?

Inspecția de risc este doar o etapă. Alegerea poliței potrivite contează la fel de mult.

Analizează:

• riscurile acoperite (spre exemplu, accidente și lovituri în trafic, furt total/parțial, fenomene meteo extreme, incendiu etc)

• excluderile

• suma asigurată

• nivelul franșizei

• condițiile pentru despăgubire.

Nu te opri la preț. O franșiză foarte mică poate crește prima, iar o franșiză mare reduce costul, dar implică o contribuție proprie mai mare în caz de daună.

Dacă vrei un ghid practic, consultă materialul dedicat șoferilor cum să evaluezi corect o ofertă CASCO: checklist esențial pentru șoferi.

Pentru decizii importante, discută și cu un consilier autorizat. O alegere informată îți oferă stabilitate pe termen lung.

Intrebari frecvente

Este obligatorie inspecția de risc pentru orice poliță CASCO?

Asigurătorul solicită inspecția la o poliță nouă sau dacă există pauze în acoperire. Pot exista situații particulare în care continuitatea directă între polițe elimină această cerință, însă depinde de condițiile fiecărui asigurător. La Eazy Asigurări, inspecția de risc se aplică doar la asigurarea eazy CASCO Total.

Pot face inspecția de risc doar de pe telefon?

Da. Dacă alegi o asigurare CASCO digitală, cum este eazy CASCO Total, realizezi fotografiile direct din aplicație și le încarci imediat. Nu trebuie să te deplasezi la sediu, decât în cazuri speciale.

Ce se întâmplă dacă nu declar o daună existentă?

Dacă asigurătorul identifică ulterior o daună preexistentă nedeclarată, poate respinge despăgubirea pentru acea zonă sau chiar rezilia polița, în funcție de gravitate. Declară corect starea autovehiculului și evită complicațiile.