Glosar de Termeni
Termenii din asigurări, pe înțelesul tău
Termeni pe care i-ai văzut în poliță, dar poate nu sunt pe deplin clari.
1. Pe înțelesul tău + Exemplu
Interpretarea, fără jargon, a textului legal
2. Definiția
Textul din lege, citat întocmai, între ghilimele, cu actul normativ și articolul. Semnul „[…]” arată că o parte din text a fost omisă.
3. Sursa din lege
La finalul fiecărui termen, cu link către textul oficial.
Pentru fiecare termen, glosarul prezintă textul din legislație, citat întocmai, cu actul normativ și articolul, urmat de o explicație pe înțelesul publicului. Explicația reformulează textul legal fără termeni juridici și nu adaugă condiții sau efecte care nu sunt prevăzute în lege.
Drepturile și obligațiile sunt cele prevăzute în condițiile de asigurare ale poliței și în legislația în vigoare. Glosarul nu înlocuiește condițiile de asigurare și nu reprezintă o interpretare a acestora pentru un caz concret.
Textele legale au fost preluate din formele consolidate publicate pe site-ul ASF, iar cele din Codul civil din versiunea la 10.05.2024 publicată de Fondul de garantare a asiguraților. ASF precizează că acestea au caracter informativ, iar forma oficială este cea publicată în Monitorul Oficial al României: „Reglementările disponibile în această secțiune au caracter informativ.
Înțelege orice termen de la A la Z
Alege categoria
Toți Termenii
A
B
C
D
E
F
G
I
L
M
O
P
R
S
T
U
V
Z
Acoperire
Pe înțelesul tău
Acoperirea reprezintă protecția pe care ți-o oferă polița: riscurile pentru care se plătește despăgubire, bunurile sau persoanele asigurate și sumele până la care răspunde asigurătorul. Potrivit legii, polița trebuie să menționeze cel puțin: părțile contractului și beneficiarul, obiectul asigurării, riscurile asigurate, momentul în care începe și cel în care încetează răspunderea asigurătorului, primele de asigurare și sumele asigurate. Pentru asigurările generale, cum sunt cele auto sau de locuință, primești înainte de încheierea contractului un document de informare (PID) care rezumă acoperirea asigurării: principalele riscuri, suma asigurată, acoperirea geografică și riscurile excluse, dacă este cazul.
Exemplu
Polița de locuință acoperă clădirea pentru incendiu și apă de conductă, cu o sumă asigurată de 400.000 de lei. Dacă bucătăria este afectată de unul dintre aceste riscuri, asigurătorul plătește dauna în funcție de mărimea acesteia până în limita sumei asigurate. Dacă însă locuința este afectată de un risc care nu este prevăzut în poliță, paguba nu se despăgubește.
Definiția
„Polița de asigurare trebuie să indice cel puțin: a) numele sau denumirea, domiciliul ori sediul părților contractante, precum și numele beneficiarului asigurării, dacă acesta nu este parte la contract; b) obiectul asigurării; c) riscurile ce se asigură; d) momentul începerii și cel al încetării răspunderii asigurătorului; e) primele de asigurare; f) sumele asigurate.” (Codul civil, art. 2201 alin. (1)). „[…] b) un rezumat al acoperirii asigurării cuprinzând: (i) principalele riscuri; (ii) suma asigurată; (iii) acoperirea geografică, dacă este cazul; (iv) rezumatul riscurilor excluse, dacă este cazul;” (Legea nr. 236/2018, art. 14 alin. (9) lit. b)).
Sursa
Agent de asigurare
Pe înțelesul tău
Agentul de asigurare este o persoană sau o firmă înregistrată la ASF care distribuie asigurări pentru una sau mai multe societăți de asigurare și în numele acestora. Agentul nu este angajatul asigurătorului, dar își desfășoară activitatea sub deplina răspundere a acestuia.
Exemplu
Mergi la o agenție care vinde polițele unei anumite societăți de asigurare. Persoana care îți prezintă oferta și te ajută să închei polița este agent: lucrează în numele asigurătorului respectiv, iar acesta răspunde pentru activitatea ei.
Definiția
„agent - persoană fizică, indiferent de regimul fiscal în vigoare, altul decât angajatul unei societăți, sau persoană juridică, încadrată în categoria intermediarilor secundari, care, în conformitate cu prevederile art. 12 alin. (6) lit. b) pct. (ii) din Legea nr. 236/2018, acționează pentru și în numele societății sau societăților pentru care desfășoară activități de distribuție;” (Norma ASF nr. 22/2021, art. 2 alin. (1) pct. 1). „intermediar secundar - intermediar sau intermediar de asigurări auxiliare, persoană fizică sau juridică, înregistrată la A.S.F., care desfășoară activitate de distribuție sub deplina răspundere a unui intermediar principal sau a uneia sau mai multor societăți, după caz, și instituțiile de credit sau firmele de investiții, potrivit definiției de la art. 4 alin. (1) pct. 1 și 2 din Regulamentul nr. 575/2013, care desfășoară activitate de distribuție sub deplina răspundere a uneia ori mai multor societăți, după caz;” (Legea nr. 236/2018, art. 3 alin. (1) pct. 16).
AIDA
Pe înțelesul tău
AIDA (Administrare Istoric Date Asigurați) este baza de date națională în care sunt înregistrate polițele RCA încheiate în România. Este fosta bază de date CEDAM, care și-a schimbat denumirea și este administrată de BAAR. Potrivit legii, BAAR are rolul de a gestiona evidența polițelor RCA și a istoricului de daune și de risc al proprietarilor și utilizatorilor de vehicule. Asigurătorii sunt obligați să raporteze informații complete și corecte despre contractele RCA pe care le încheie.
Exemplu
Înainte să cumperi o mașină second-hand, poți verifica pe site-ul AIDA, după numărul de înmatriculare sau seria de șasiu, dacă autovehiculul are o poliță RCA valabilă și la ce companie de asigurări este înregistrată.
Definiția
„Fosta baza de date RCA, denumita CEDAM si aflata pana anul trecut in administrarea ASF si-a schimbat denumirea in AIDA si este administrata de Biroul Asiguratorilor de Autovehicule din Romania.” (BAAR, baar.ro, 05.11.2018). „Numele noii baze de date – AIDA – inseamna administrare istoric date asigurati” (BAAR, baar.ro, 05.11.2018). „BAAR are următoarele atribuții:” […] „e) de a asigura dezvoltarea și administrarea bazei de date privind evidența contractelor RCA în ceea ce privește colectarea, administrarea, procesarea, prelucrarea, managementul calității și publicarea datelor referitoare la: (i) polițele de asigurare obligatorie de răspundere civilă auto; (ii) comportamentul de daunalitate și de risc al proprietarilor și utilizatorilor de vehicule aferente polițelor RCA;” „Asigurătorii RCA transmit prin sistem informatic către baza de date cu asigurările obligatorii de răspundere civilă auto încheiate pe teritoriul României informații complete și corecte referitoare la contractele RCA încheiate pentru vehiculele înmatriculate sau înregistrate și pentru cele care urmează a fi înmatriculate sau înregistrate în România” […]
Apă de conductă
Pe înțelesul tău
Această acoperire te protejează dacă o țeavă, un robinet sau o altă parte a instalației de apă, de canalizare ori de încălzire se strică pe neașteptate sau dacă din neglijența ta are loc o scurgere accidentală de apă, care îți deteriorează locuința sau bunurile. Asigurătorul plătește pagubele produse de apă, nu și repararea țevii stricate. De asemenea, Asigurătorul achită în limita menționată în poliță și cheltuielile de reparații efectuate în urma intervențiilor asupra instalațiilor avariate. Nu sunt acoperite infiltrațiile apărute treptat, problemele cauzate de uzură sau de lipsa întreținerii. Ce anume este acoperit afli din condițiile poliței de asigurare. Riscurile asigurate, excluderile și limitele diferă de la un asigurător la altul.
Exemplu
• Risc acoperit: o țeavă de apă caldă se fisurează brusc în peretele băii, iar apa deteriorează parchetul și pereții dormitorului. Asigurătorul plătește pentru repararea parchetului și a pereților dar nu și țeava propriu-zisă. • Neacoperit: pe peretele de lângă cadă apare, în câteva luni, o pată de umezeală, din cauza unui rost de silicon deteriorat și nerefăcut. Este o infiltrație treptată, cauzată de lipsa întreținerii, nu o avarie accidentală.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Asigurare de bunuri
Pe înțelesul tău
Prin asigurarea de bunuri, de exemplu a unui autoturism sau a unei locuințe, asigurătorul se obligă să plătească o despăgubire dacă se produce un risc acoperit de asigurare. Despăgubirea se plătește asiguratului, beneficiarului sau altor persoane îndreptățite. La rândul tău, ai obligația să întreții bunul asigurat în condiții corespunzătoare, pentru a preveni producerea riscului, iar asigurătorul are dreptul să verifice acest lucru în condițiile stabilite prin contract. Dacă se produce riscul asigurat și contractul prevede acest lucru, trebuie să iei, în funcție de împrejurări, măsuri pentru limitarea pagubelor.
Exemplu
Ai o asigurare de locuință care acoperă incendiul, atât pentru clădire, cât și pentru bunurile din interior. Un scurtcircuit provoacă un incendiu în bucătărie Soliciți intervenția pompierilor pentru stingerea incendiului și limitarea pagubelor. În condițiile prevăzute de contract, asigurătorul despăgubește pagubele produse clădirii și bunurilor asigurate, precum și cheltuielile eligibile efectuate pentru reducerea pagubelor, în condițiile și în limita sumelor prevăzute în contract.
Definiția
„În cazul asigurării de bunuri, asigurătorul se obligă ca, la producerea riscului asigurat, să plătească o despăgubire asiguratului, beneficiarului asigurării sau altor persoane îndreptățite.” (Codul civil, art. 2214). „(1) Asiguratul este obligat să întrețină bunul asigurat în condiții corespunzătoare, în scopul prevenirii producerii riscului asigurat. (2) Asigurătorul are dreptul să verifice modul în care bunul asigurat este întreținut, în condițiile stabilite prin contract. (3) În cazurile prevăzute în contract, la producerea riscului, asiguratul este obligat să ia pe seama asigurătorului și în cadrul sumei asigurate, potrivit cu împrejurările, măsuri pentru limitarea pagubelor.” (Codul civil, art. 2216).
Sursa
Asigurare de persoane
Pe înțelesul tău
Prin asigurarea de persoane, asigurătorul se obligă să plătească o sumă de bani, numită indemnizație, în caz de deces, la împlinirea unei anumite vârste, în caz de invaliditate permanentă totală sau parțială sau în alte asemenea cazuri, potrivit reglementărilor aplicabile și contractului de asigurare. Indemnizația se plătește asiguratului sau persoanei pe care acesta a desemnat-o ca beneficiar. Dacă asiguratul decedează fără să fi desemnat un beneficiar, suma face parte din moștenirea sa și revine celor care îl moștenesc.
Exemplu
Ai o asigurare de viață în care ți-ai desemnat soția ca beneficiar. În caz de deces, asigurătorul îi plătește ei indemnizația de asigurare. Dacă nu ai fi desemnat pe nimeni, suma ar fi intrat în moștenire și ar fi fost împărțită între moștenitori.
Definiția
„Prin contractul de asigurare de persoane, asigurătorul se obligă să plătească indemnizația de asigurare în caz de deces, de ajungere la o anumită vârstă, de invaliditate permanentă totală sau parțială ori în alte asemenea cazuri, conform normelor adoptate de organul de stat în a cărui competență, potrivit legii, intră supravegherea activității din domeniul asigurărilor.” (Codul civil, art. 2227). „Indemnizația de asigurare se plătește asiguratului sau beneficiarului desemnat de acesta. În cazul decesului asiguratului, dacă nu a fost desemnat un beneficiar, indemnizația de asigurare intră în masa succesorală, revenind moștenitorilor asiguratului.” (Codul civil, art. 2230).
Sursa
Asigurare de răspundere civilă
Pe înțelesul tău
Asigurarea de răspundere civilă acoperă pagubele pe care, potrivit legii, le provoci altor persoane. Asigurătorul plătește despăgubirea în locul tău și suportă, de asemenea, cheltuielile pe care le faci într-un proces civil legat de aceste pagube, în condițiile contractului de asigurare.
Exemplu
Udând florile de pe balcon, scapi un ghiveci care avariază mașina parcată dedesubt. Dacă ai o asigurare de răspundere civilă care acoperă acest tip de accident, asigurătorul despăgubește proprietarul mașinii pentru paguba de care răspunzi, în limita prevăzută în poliță.
Definiția
„În cazul asigurării de răspundere civilă, asigurătorul se obligă să plătească o despăgubire pentru prejudiciul de care asiguratul răspunde potrivit legii față de terțele persoane prejudiciate și pentru cheltuielile făcute de asigurat în procesul civil.” (Codul civil, art. 2223 alin. (1)).
Sursa
Asigurare facultativă
Pe înțelesul tău
Asigurarea facultativă este o asigurare pe care alegi să o închei, fără să fii obligat prin lege. Drepturile și obligațiile tale și ale asigurătorului, sunt stabilite prin contractul de asigurare.
Exemplu
CASCO sau asigurarea facultativă a locuinței sunt asigurări pe care le închei dacă dorești. Riscurile acoperite, sumele asigurate și eventualele franșize sunt stabilite în contractul de asigurare.
Definiția
„asigurare facultativă - asigurare în care raporturile dintre asigurat și asigurător și drepturile și obligațiile fiecărei părți se stabilesc prin contractul de asigurare;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 3).
Sursa
Asigurare la prim risc
Pe înțelesul tău
În cazul asigurării obligatorii a locuinței (PAD), asigurarea la prim risc înseamnă că despăgubirea se stabilește în funcție de paguba efectivă, dar fără să depășească suma asigurată. În cazul altor asigurări de bunuri, regula generală este că, dacă bunul este asigurat pentru o sumă mai mică decât valoarea lui, despăgubirea se reduce proporțional, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel.
Exemplu
Ai o locuință asigurată prin PAD. Dacă un cutremur produce pagube acoperite de asigurare, despăgubirea se stabilește în funcție de valoarea pagubelor, fără să fie redusă proporțional doar pentru că locuința valorează mai mult decât suma asigurată. Totuși, despăgubirea nu poate depăși suma asigurată prin PAD. Ai o asigurare facultativă pentru o locuință care valorează 400.000 de lei, dar ai asigurat-o pentru doar 200.000 de lei, adică jumătate din valoarea ei. Un incendiu provoacă pagube acoperite de asigurare în valoare de 60.000 de lei. Dacă se aplică regula proporționalității, asigurătorul îți plătește 30.000 de lei, adică jumătate din pagubă. Dacă în contract este prevăzută asigurarea la prim risc, despăgubirea ar fi de 60.000 de lei, fără reducerea proporțională.
Definiția
„asigurare de prim risc - pentru orice daună care a intervenit pe parcursul valabilității unui contract de asigurare, cuantumul despăgubirii se stabilește la nivelul pagubei efective, în limita sumei asigurate.” (Legea nr. 260/2008, art. 2 lit. h)). „În cazul în care contractul de asigurare s-a încheiat pentru o sumă asigurată care este inferioară valorii bunului și dacă părțile nu au stipulat altfel, despăgubirea cuvenită se reduce corespunzător raportului dintre suma prevăzută în contract și valoarea bunului.” (Codul civil, art. 2218).
Sursa
Asigurare multiplă
Pe înțelesul tău
Dacă ai mai multe asigurări pentru același bun, ești obligat să le declari pe toate, atât la încheierea contractelor, cât și pe parcursul derulării acestora. În caz de pagubă, fiecare asigurător plătește proporțional cu suma asigurată prin contractul său, fără să depășească această sumă. În total, nu poți primi mai mult decât paguba efectivă.
Exemplu
Locuința ta, în valoare de 300.000 de lei, este asigurată la doi asigurători, pentru câte 300.000 de lei la fiecare. Un incendiu provoacă pagube acoperite în valoare de 60.000 de lei. Fiecare asigurător plătește 30.000 de lei, astfel că primești în total 60.000 de lei, nu 120.000 de lei.
Definiția
„(1) Asiguratul trebuie să declare existența tuturor asigurărilor referitoare la același bun, această obligație revenindu-i atât la data încheierii contractelor de asigurare, cât și pe parcursul executării acestora. (2) Atunci când există mai multe asigurări încheiate pentru același bun, fiecare asigurător este obligat la plată proporțional cu suma asigurată și până la concurența acesteia, fără ca asiguratul să poată încasa o despăgubire mai mare decât prejudiciul efectiv, consecință directă a riscului.” (Codul civil, art. 2219).
Sursa
Asigurare obligatorie
Pe înțelesul tău
Asigurarea obligatorie este asigurarea pe care legea te obligă să o închei; regulile ei sunt stabilite prin legi speciale. Proprietarul sau utilizatorul unui vehicul care staționează în mod obișnuit în România este obligat să încheie RCA și să îl mențină valabil, iar proprietarii de locuințe înregistrate la autoritățile fiscale sunt obligați să își asigure locuința împotriva dezastrelor naturale prin polița PAD.
Exemplu
Ai o mașină înmatriculată în România: ești obligat prin lege să închei RCA. Cumperi un apartament înregistrat la fisc: ești obligat să închei o polița PAD, care acoperă pagubele provocate de cutremure, inundații și alunecări de teren.
Definiția
„Asigurările obligatorii se reglementează prin legi speciale.” (Codul civil, art. 2213). „ Proprietarul sau utilizatorul unui vehicul care staționează în mod obișnuit în România încheie și menține în valabilitate o asigurare RCA pentru a acoperi riscurile care decurg din utilizarea acestuia în limitele teritoriale de aplicare prevăzute la art. 2 pct. 18” (Legea nr. 132/2017, art. 3). „[…] persoanele fizice și juridice sunt obligate să își asigure împotriva dezastrelor naturale, în condițiile prezentei legi, toate construcțiile cu destinația de locuință, din mediul urban sau rural, aflate în proprietatea acestora și înregistrate în evidențele organelor fiscale.” (Legea nr. 260/2008, art. 3 alin. (1)).
Asigurare parametrică
Pe înțelesul tău
Asigurarea parametrică este o formă de asigurare în care plata nu depinde de constatarea și evaluarea pagubei efective ci de îndeplinirea unei condiții legate de un eveniment măsurabil, definit în contract. Plata se declanșează atunci când un indicator obiectiv, verificat pe baza unei surse de date stabilite în contract, atinge, depășește sau scade sub un anume prag. Suma plătită este stabilită anticipat, ca sumă fixă sau potrivit unei grile convenite prin contract. Spre deosebire de asigurările în care despăgubirea se stabilește în funcție de paguba efectivă, în asigurarea parametrică suma plătită poate fi mai mare sau mai mică decât pierderea suferită. De asemenea, dacă nu este îndeplinită condiția de declanșare, plata nu se datorează, chiar dacă s-a produs o pagubă. Elementele asigurării parametrice • Parametrul: indicatorul obiectiv și măsurabil pe baza căruia se stabilește dacă sunt îndeplinite condițiile pentru plată. Poate fi, de exemplu, durata întârzierii unui zbor, magnitudinea unui cutremur, cantitatea de precipitații, viteza vântului sau temperatura. Valoarea parametrului se verifică potrivit regulilor stabilite în contract, fără evaluarea individuală a pagubei. • Pragul de declanșare: valoarea parametrului, stabilită în contract, a cărei atingere, depășire sau nerealizare declanșează plata, după caz. De exemplu: o întârziere a zborului mai mare de 3 ore sau un cutremur cu magnitudinea de cel puțin 6 grade pe scara Richter. Dacă nu este îndeplinită condiția stabilită, plata nu se datorează, chiar dacă asiguratul a suferit o pagubă. • Sursa de date: instituția sau sistemul indicat în contract, ale cărui înregistrări sunt folosite pentru verificarea parametrului. De exemplu: datele oficiale de zbor, datele unui institut național de seismologie sau ale unei stații meteorologice de referință. • Zona și perioada de referință: aria geografică și intervalul de timp în care trebuie să se producă evenimentul pentru a fi luat în considerare, atunci când acestea sunt relevante. De exemplu: o rază de 50 km în jurul locuinței asigurate sau perioada de valabilitate a poliței. • Suma convenită: suma stabilită în contract pentru situația în care este îndeplinită condiția de declanșare. Poate fi o sumă fixă sau poate varia pe trepte, în funcție de valoarea înregistrată a parametrului.
Exemplu
• Contractul prevede plata sumei de 200 de lei dacă zborul asigurat aterizează cu o întârziere mai mare de 3 ore, potrivit datelor oficiale de zbor. La o întârziere de 3 ore și 20 de minute, plata se declanșează fără să fie necesară evaluarea unei pagube efective. La o întârziere de 2 ore și 50 de minute, suma nu se plătește, chiar dacă ai suportat cheltuieli din cauza întârzierii. • Contractul prevede plata sumei de 10.000 de lei dacă în zona locuinței se înregistrează oficial un cutremur cu magnitudinea de cel puțin 6 grade. Dacă pragul este atins și celelalte condiții contractuale sunt îndeplinite, primești suma convenită fără evaluarea individuală a pagubelor produse locuinței. Dacă pragul nu este atins, suma nu se plătește, chiar dacă locuința a suferit avarii.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile de declanșare a plății și sumele datorate sunt cele prevăzute în contractul de asigurare
Sursa
Eazy Asigurări
Asigurat (RCA)
Pe înțelesul tău
La RCA, asiguratul este proprietarul vehiculului sau utilizatorul acestuia, adică persoana căreia proprietarul i-a acordat dreptul să folosească vehiculul pentru o anumită perioadă, printr-un contract de leasing, de închiriere sau printr-un alt act încheiat potrivit legii. Prin contractul RCA, asigurătorul preia răspunderea civilă a asiguratului pentru prejudiciile produse altor persoane în accidente cu acel vehicul, în condițiile legii.
Exemplu
Ai o mașină în leasing. Firma de leasing este proprietarul, iar tu ești utilizatorul, în baza contractului de leasing. În această calitate, poți fi asigurat RCA, chiar dacă mașina nu este proprietatea ta. Dacă produci un accident din vina ta, asigurătorul RCA acoperă prejudiciile provocate persoanelor păgubite, în condițiile legii.
Definiția
„asigurat - proprietarul sau utilizatorul unui vehicul sau unui tramvai a cărui răspundere civilă delictuală este preluată contractual de un asigurător RCA în baza contractului RCA valabil pentru prejudiciile produse terțelor persoane din accidente de vehicule/tramvaie;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 4). „utilizator - persoană fizică sau juridică, căreia proprietarul vehiculului îi acordă dreptul de folosință asupra acestuia, pe o anumită perioadă, în baza unui contract de închiriere, contract de leasing sau alt act întocmit în condițiile legii.” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 28).
Sursa
Asigurător
Pe înțelesul tău
Asigurătorul este societatea de asigurări autorizată să desfășoare activități de asigurare, de viață sau generale. Prin contractul de asigurare, acesta preia riscurile acoperite și se obligă să plătească despăgubiri sau indemnizații de asigurare, după caz, în condițiile contractului. Pentru a oferi asigurări RCA, societatea trebuie să fie autorizată să practice acest tip de asigurare.
Exemplu
Societatea de asigurări de la care cumperi polița de locuință sau RCA este asigurătorul. Dacă se produce un eveniment acoperit, aceasta plătește despăgubirea persoanei îndreptățite, în condițiile asigurării. De exemplu, în cazul unei polițe RCA, despăgubirea se plătește persoanei prejudiciate într-un accident pentru care răspunzi.
Definiția
„asigurător - societate de asigurări directe de viață sau de asigurări directe generale, care este autorizată să funcționeze în conformitate cu dispozițiile prezentei părți sau cele ale părții a II-a, după caz;” (Legea nr. 237/2015, art. 1 alin. (2) pct. 3). „asigurător RCA - asigurător autorizat să practice asigurare RCA;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 6).
Asistență rutieră
Pe înțelesul tău
Asistența rutieră este un serviciu de ajutor oferit atunci când întâmpini probleme cu vehiculul în timpul deplasării, de exemplu în cazul unei defecțiuni sau al unui accident. Poate include intervenția la fața locului, tractarea vehiculului sau alte servicii de asistență, în funcție de ceea ce prevede polița.
Exemplu
Mașina rămâne în pană pe autostradă. Suni la numărul de asistență din poliță. Dacă asigurarea include serviciul de tractare, se trimite o platformă care transportă mașina la un service, în condițiile și limitele prevăzute în poliță.
Definiția
„18. asistență pentru persoane aflate în dificultate în timpul deplasărilor ori absenței de la domiciliu sau reședința obișnuită.” (Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, pct. 18).
Sursa
Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, clasa 18. Textul indică încadrarea legală a asigurărilor de asistență. Serviciile concrete de asistență rutieră, precum depanarea sau tractarea, sunt stabilite în condițiile contractului.
Avizarea daunei
Pe înțelesul tău
Avizarea daunei înseamnă anunțarea asigurătorului că s-a produs evenimentul asigurat. La RCA, avizarea poate fi făcută de persoana păgubită, de asigurat sau de împuterniciții acestora și trebuie însoțită de documentele necesare pentru stabilirea răspunderii asigurătorului. Dacă ești asigurat RCA și ai fost implicat într-un accident, ai obligația să îți anunți asigurătorul în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea accidentului. În cazul altor asigurări notificarea se face în termenul prevăzut în contract. Potrivit regulii generale din Codul civil, dacă nu respecți acest termen, asigurătorul poate refuza plata indemnizației numai dacă, din cauza întârzierii, nu a putut stabili cauza evenimentului asigurat și întinderea pagubei. Poți comunica producerea evenimentului și prin brokerul de asigurare, care trebuie să transmită notificarea asigurătorului în termenul prevăzut în contract.
Exemplu
Produci un accident rutier și ai o poliță RCA. Trebuie să îți anunți asigurătorul în termen de 5 zile lucrătoare de la accident. Dacă, în schimb ți se sparge o țeavă în casă și ai asigurare de locuință care acoperă această situație, anunți asigurătorul în termenul prevăzut în poliță, de exemplu în 48 de ore, dacă acesta este termenul stabilit prin contract.
Definiția
„avizarea daunei - notificarea asigurătorului de către persoana prejudiciată, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea evenimentului asigurat; notificarea trebuie să fie însoțită de documentele necesare stabilirii răspunderii asigurătorului RCA;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 7). „Ca urmare a producerii unui accident de vehicule, asiguratul notifică asigurătorul RCA cu privire la aceasta în termen de 5 zile lucrătoare de la producerea accidentului.” (Legea nr. 132/2017, art. 15 alin. (1)). „(1) Asiguratul este obligat să comunice asigurătorului producerea riscului asigurat, în termenul prevăzut în contractul de asigurare. (2) În caz de neîndeplinire a obligației prevăzute la alin. (1), asigurătorul are dreptul să refuze plata indemnizației, dacă din acest motiv nu a putut determina cauza producerii evenimentului asigurat și întinderea pagubei. (3) Comunicarea producerii riscului asigurat se poate face și către brokerul de asigurare care, în acest caz, are obligația de a face la rândul său comunicarea către asigurător, în termenul prevăzut în contractul de asigurare.” (Codul civil, art. 2207).
Sursa
BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România)
Pe înțelesul tău
BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România) este asociația profesională, independentă și autonomă a societăților de asigurare care au dreptul să ofere asigurări RCA în România, indiferent de țara în care își au sediul. BAAR îndeplinește mai multe roluri prevăzute de lege, printre care cele de birou național auto, organism de plată a despăgubirilor, organism de compensare și centru de informare.
Exemplu
Mașina ta este avariată într-un accident provocat de un șofer al cărui vehicul nu are RCA. În condițiile prevăzute de lege, poți solicita despăgubiri de la BAAR, care intervine pentru despăgubirea persoanelor prejudiciate de vehicule neasigurate.
Definiția
„BAAR - asociație profesională, independentă și autonomă a tuturor societăților de asigurare, indiferent de forma de organizare și de statul în care își au sediul social, care, în baza legii, au dreptul să practice în România asigurarea obligatorie de răspundere civilă pentru prejudicii produse terților prin accidente de vehicule și care îndeplinește atribuțiile de birou național auto, de organism de plată a despăgubirilor, de organism de compensare, de centru de informare, precum și alte atribuții conferite prin lege;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 9).
Sursa
Beneficiar
Pe înțelesul tău
Beneficiarul este persoana care primește suma de bani sau celelalte beneficii prevăzute în contractul de asigurare. Poate fi chiar asiguratul, o persoană desemnată de contractant sau o persoană păgubită.
Exemplu
Ai cumpărat o locuință prin credit ipotecar și ai încheiat o asigurare în care banca este desemnată ca beneficiar. Dacă locuința suferă o daună acoperită, banca poate primi despăgubirea sau o parte din aceasta, în condițiile prevăzute în poliță.
Definiția
„beneficiar - persoană fizică sau juridică asigurată ori desemnată de contractant ori terțul păgubit, care primește indemnizația sau beneficiile prevăzute în contractul de asigurare;” (Legea nr. 237/2015, art. 1 alin. (2) pct. 7).
Sursa
Bonus-malus
Pe înțelesul tău
Bonus-malus este sistemul prin care prima RCA se reduce (bonus) sau se majorează (malus), în funcție de istoricul daunelor din perioada de referință, adică anul calendaristic anterior intrării în vigoare a poliței. Sistemul cuprinde o clasă de bază, B0, atribuită asiguraților noi, fără istoric, precum și 8 clase de bonus și 8 clase de malus.
Exemplu
Dacă în perioada de referință nu ai înregistrat daune care să îți afecteze clasa bonus-malus, poți trece într-o clasă de bonus mai avantajoasă, beneficiind de o reducere a primei RCA. Dacă produci un accident din vina ta și asigurătorul plătește o despăgubire care se ia în calcul în sistemul bonus-malus, poți fi încadrat într-o clasă mai puțin avantajoasă, ceea ce majorează prima calculată prin aplicarea acestui sistem.
Definiția
„bonus/malus- sistem prin care asiguratul este încadrat în una dintre clasele de bonus (ceea ce conduce la reducerea primei de asigurare) sau în una dintre clasele de malus (ceea ce conduce la majorarea primei de asigurare), în funcție de istoricul de daunalitate al acestuia în perioada de referință;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 10). „Sistemul bonus-malus este format din categoria de bază B0, 8 clase de bonus și 8 clase de malus; clasa B0 este atribuită unui nou asigurat, fără istoric în asigurare.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 31 alin. (1)). „Perioada de referință este anul calendaristic anterior datei de intrare în vigoare a contractului RCA.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 31 alin. (3)).
Broker de asigurare
Pe înțelesul tău
Brokerul de asigurare este o companie de brokeraj autorizată de ASF care reprezintă interesele clienților săi. Acesta iți poate oferi consultanță, îți propune contracte de asigurare, negociază cu asigurătorii pentru a identifica soluții potrivite nevoilor tale și te sprijină în gestionarea contractelor, inclusiv atunci când soliciți o despăgubire.
Exemplu
Vrei o asigurare de locuință și apelezi la un broker. Acesta îți poate prezenta și compara oferte de la mai mulți asigurători, te ajută să alegi o poliță potrivită nevoilor tale și, dacă ai o daună, îți poate oferi asistență pentru întocmirea dosarului de daună.
Definiția
„companie de brokeraj - intermediar principal, persoană juridică română, autorizată conform prevederilor Legii nr. 236/2018 și ale prezentei norme, care: a) în cadrul activității principale, în conformitate cu prevederile art. 12 alin. (6) lit. b) pct. (ii) din Legea nr. 236/2018, reprezintă interesele clienților pentru care desfășoară activitate de distribuție, care constă în: oferirea de consultanță clienților săi sau potențialilor clienți, propunerea de contracte de asigurare și/sau reasigurare, negocierea cu societățile în vederea obținerii și încheierii celor mai potrivite contracte de asigurare și/sau reasigurare pentru clienți, acordarea asistenței pentru gestionarea și derularea acestora, în special în cazul unei solicitări de despăgubiri, cum ar fi instrumentare de daune în serviciul/beneficiul clienților; b) în cadrul activităților secundare, poate efectua și activitățile prevăzute la art. 11 alin. (3) și (5);” (Norma ASF nr. 22/2021, art. 2 alin. (1) pct. 8).
Bunuri mobile
Pe înțelesul tău
Din punct de vedere juridic, bunurile sunt lucrurile materiale sau nemateriale asupra cărora poți avea un drept măsurabil în bani, cum este dreptul de proprietate. Bunurile mobile sunt toate bunurile pe care legea nu le consideră imobile; sunt imobile, de exemplu, terenurile și construcțiile. De reținut: asigurarea obligatorie a locuinței (PAD) nu acoperă bunurile aflate în interiorul locuinței.
Exemplu
Mobila, electrocasnicele, hainele și bijuteriile din apartament sunt bunuri mobile. Dacă un cutremur produce pagube locuinței și bunurilor din interior, polița PAD poate acoperi pagubele produse construcției, în condițiile legii, dar nu și bunurile mobile. Pentru acestea poți încheia o asigurare facultativă care să le includă în asigurare.
Definiția
„Sunt bunuri lucrurile, corporale sau necorporale, care constituie obiectul unui drept patrimonial.” (Codul civil, art. 535). „Bunurile sunt mobile sau imobile.” (Codul civil, art. 536). „(1) Bunurile pe care legea nu le consideră imobile sunt bunuri mobile. (2) Sunt bunuri mobile și undele electromagnetice sau asimilate acestora, precum și energia de orice fel produse, captate și transmise, în condițiile legii, de orice persoană și puse în serviciul său, indiferent de natura mobiliară sau imobiliară a sursei acestora.” (Codul civil, art. 539). „Nu intră sub incidența prezentei legi anexele, dependințele, dotările și utilitățile care nu sunt legate structural de clădirea în care este situată locuința asigurată și nici bunurile din interiorul locuinței.” (Legea nr. 260/2008, art. 3 alin. (7)).
Sursa
Carte Verde
Pe înțelesul tău
Cartea Verde este un document internațional de asigurare auto, emis în numele biroului național auto (în România, BAAR), care dovedește existența unei asigurări de răspundere civilă pentru prejudiciile produse altor persoane prin accidente de vehicule, în țările pentru care documentul este valabil.
Exemplu
Pleci cu mașina în Turcia sau în Republica Moldova. Înainte de călătorie verifici dacă documentul Carte Verde emis de asigurătorul tău RCA este valabil în țara de destinație. Cartea Verde dovedește că ai acoperire pentru prejudiciile pe care le-ai putea provoca altor persoane într-un accident, în condițiile aplicabile.
Definiția
„Carte Verde - document internațional de asigurare emis în numele biroului național auto, în conformitate cu Recomandarea nr. 5 din 25 ianuarie 1949, adoptată de Subcomitetul de transport rutier al Comitetului de transporturi pe uscat din cadrul Comisiei economice pentru Europa a Organizației Națiunilor Unite;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 11).
Sursa
CASCO
Pe înțelesul tău
CASCO este o asigurare facultativă care acoperă pagubele sau pierderile suferite de propria mașină, în cazul producerii unor riscuri prevăzute în contract. Face parte din clasa asigurărilor de vehicule terestre, cu excepția materialului feroviar rulant. Riscurile acoperite, excluderile și eventualele franșize sunt stabilite prin contractul de asigurare.
Exemplu
Mașina ta este lovită în parcare de un șofer care pleacă de la locul accidentului și nu poate fi identificat. Dacă polița ta CASCO acoperă această situație, asigurătorul suportă costul reparației, în condițiile contractului, din care se scade eventuala franșiză.
Definiția
„3. vehicule terestre, exclusiv materialul feroviar rulant, care acoperă daune sau pierderi legate de: a) vehicule auto; b) alte vehicule;” (Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, pct. 3).
Sursa
Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, clasa 3 lit. a). Textul stabilește clasa legală în care se încadrează riscurile CASCO, fără să definească expres produsul CASCO.
Certificat de daunalitate
Pe înțelesul tău
Certificatul de daunalitate este documentul care prezintă istoricul daunelor asociate asigurărilor tale RCA. Îl poți solicita asigurătorului RCA sau Biroului Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR), care au obligația să îl emită în termen de 15 zile de la înregistrarea cererii. Certificatul cuprinde, printre altele, datele asiguratului și ale vehiculului, seria și numărul contractului RCA, perioada de valabilitate, clasa bonus-malus, data producerii evenimentelor înregistrate și data plății despăgubirilor.
Exemplu
Urmează să închei o asigurare auto în altă țară și ți se cere un document care să arate istoricul daunelor RCA din România. Soliciți certificatul de daunalitate de la asigurătorul RCA sau de la BAAR, iar acesta este emis în termen de 15 zile de la înregistrarea cererii.
Definiția
„Asigurătorii RCA sau BAAR emit, în termen de 15 zile de la înregistrarea solicitării, la solicitarea asiguraților sau utilizatorilor, certificatul privind daunele înregistrate și includ în acesta cel puțin următoarele informații: a) numele/denumirea asiguratului; b) CNP/CUI asigurat; c) datele vehiculului; d) seria și numărul contractului RCA; e) perioada de valabilitate; f) clasa bonus-malus aferentă; g) data producerii evenimentului înregistrat; h) data plății despăgubirii; i) despăgubiri ca urmare a vătămării integrității corporale sau a sănătății ori a decesului, dacă este cazul; j) aplicarea clauzei privind decontarea directă, dacă este cazul; k) aplicarea clauzei privind răscumpararea, dacă este cazul.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 17 alin. (1)).
Cesiunea dreptului la despăgubire (în favoarea finanțatorului)
Pe înțelesul tău
Cesiunea dreptului la despăgubire în favoarea finanțatorului înseamnă, în acest context, transferul către banca sau firma de leasing al dreptului de a încasa despăgubirea din asigurare, în condițiile stabilite prin documentele contractuale. Acest mecanism este folosit atunci când bunul asigurat a fost cumpărat prin credit sau leasing, pentru a proteja interesele finanțatorului. Cesiunea nu înseamnă că finanțatorul devine automat proprietarul bunului asigurat.
Exemplu
Cumperi o mașină în leasing, iar dreptul la despăgubirea CASCO este cesionat în favoarea firmei de leasing. Dacă mașina este furată și riscul este acoperit de poliță, firma de leasing poate încasa despăgubirea, în condițiile prevăzute în documentele contractuale.
Definiția
„Cesiunea de creanță este convenția prin care creditorul cedent transmite cesionarului o creanță împotriva unui terț.” (Codul civil, art. 1566 alin. (1)). „(1) Asigurătorul poate cesiona contractul de asigurare numai cu acordul scris al asiguratului. (2) Dispozițiile alin. (1) nu sunt aplicabile cesiunilor de portofolii între asigurători, în condițiile reglementărilor speciale.” (Codul civil, art. 2212).
Sursa
CIV (cartea de identitate a vehiculului)
Pe înțelesul tău
Cartea de identitate a vehiculului (CIV) este documentul emis de Registrul Auto Român (RAR) care conține datele de identificare și caracteristicile tehnice ale vehiculului. Este folosită printre altele, la înmatricularea vehiculului și la actualizarea anumitor date ale acestuia. Potrivit Legii nr. 132/2017, la înmatriculare sau înregistrare, la modificarea certificatului de înmatriculare ori a CIV și la verificările tehnice periodice, trebuie prezentată și dovada existenței asigurării RCA, în condițiile legii.
Exemplu
Cumperi o mașină nouă sau aduci una din străinătate. Pentru prima înmatriculare în România ai nevoie de cartea de identitate a vehiculului, emisă de RAR și de dovada existenței unei asigurări RCA valabile, alături de celelalte documente cerute pentru înmatriculare.
Definiția
„La înmatricularea/înregistrarea în circulație, la efectuarea de modificări în certificatul de înmatriculare/înregistrare sau în cartea de identitate a unui vehicul și la efectuarea verificărilor tehnice periodice este obligatorie prezentarea dovezii existenței contractului RCA, în condițiile prezentei legi.” (Legea nr. 132/2017, art. 27).
Sursa
Clauza de indexare
Pe înțelesul tău
Clauza de indexare este prevederea contractuală prin care suma asigurată se actualizează periodic, de exemplu, la reînnoirea poliței, în funcție de un indice sau de o metodă de calcul stabilită în contract. Indexarea urmărește adaptarea sumei asigurate la evoluția prețurilor și poate contribui la reducerea riscului de subasigurare. Totuși, indexarea nu garantează că suma asigurată va fi întotdeauna egală cu valoarea reală de înlocuire a bunului. Prima de asigurare, poate fi la rândul ei ajustată, conform condițiilor contractuale. Modalități de indexare: • Indexare automată: suma asigurată se actualizează periodic , potrivit indicelui sau metodei de calcul prevăzute în contract. Prima de asigurare poate fi modificată corespunzător, în condițiile poliței. • Indexare la cerere: actualizarea sumei asigurate se face la solicitarea contractantului și cu acordul asigurătorului, potrivit condițiilor contractuale. Modificarea poate presupune și ajustarea primei de asigurare..
Exemplu
Exemple, în cazul unui contract ce prevede clauza de indexare la reînnoire: • O locuință este asigurată pentru 500.000 de lei, cu o primă anuală de 1.000 de lei. Contractul prevede indexarea anuală a sumei asigurate și a primei în aceiași proporție. Dacă indicele de referință crește cu 5%, la reînnoire suma asigurată devine 525.000 de lei, iar prima anuală ajunge la 1.050 de lei. • Fără indexare, valoarea de înlocuire a aceleiași locuințe ajunge la 525.000 de lei, dar suma asigurată rămâne 500.000 de lei. Dacă se produce o pagubă acoperită de 100.000 de lei și se aplică regula proporționalității, despăgubirea este de 95.238 de lei, înainte de aplicarea eventualelor alte prevederi contractuale.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile de indexare sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Clauză suplimentară
Pe înțelesul tău
Clauza suplimentară este o prevedere contractuală care se adaugă condițiilor de bază ale asigurării și poate extinde acoperirea oferită. În funcție de produs, o poți alege la încheierea asigurării sau o poți adăuga ulterior, cu acordul asigurătorului. Unele clauze suplimentare presupun plata unei prime adiționale. Acoperirea și condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contract.
Exemplu
Închei o asigurare CASCO și alegi să adaugi o clauză de asistență rutieră sau una pentru mașina de înlocuire. Dacă serviciile respective sunt incluse prin clauzele alese, poți beneficia de ele în situațiile și în limitele prevăzute în contract, eventual contra unei prime suplimentare.
Definiția
„[…] a) clauzele opționale sau suplimentare și beneficiile rezultate din valorificarea rezervelor tehnice;” (Codul civil, art. 2238 lit. a)). „[…] f) clauze și acoperiri suplimentare;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 13 alin. (7) lit. f)).
Sursa
Coasigurare
Pe înțelesul tău
Coasigurarea înseamnă că doi sau mai mulți asigurători preiau împreună același risc, fiecare pentru o anumită parte. Fiecare dintre ei răspunde față de tine numai până la suma pentru care s-a angajat prin contract.
Exemplu
O clădire de birouri este asigurată pentru 10 milioane de lei de doi asigurători: unul preia 60%, celălalt 40%. La o pagubă acoperită de asigurare, în valoare de 1 milion de lei, primul asigurător plătește 600.000 de lei, iar al doilea 400.000 de lei.
Definiția
„(1) Coasigurarea este operațiunea prin care 2 sau mai mulți asigurători acoperă același risc, fiecare asumându-și o cotă-parte din acesta. (2) Fiecare coasigurător răspunde față de asigurat numai în limita sumei pentru care s-a angajat prin contract.” (Codul civil, art. 2239).
Sursa
Condiții preexistente
Pe înțelesul tău
Condițiile (afecțiunile) preexistente sunt boli, vătămări corporale sau complicații ale acestora care existau înainte de data de început a asigurării. În funcție de definiția din contract, pot fi considerate preexistente afecțiunile diagnosticate, tratate sau investigate medical anterior, dar și cele care se manifestaseră deja prin simptome. În asigurările de călătorie și de sănătate, aceste afecțiuni pot fi excluse din acoperire sau pot fi acoperite numai în anumite condiții. Unele polițe prevăd acoperirea tratamentului de urgență necesar în cazul agravării bruște (acutizării) unei afecțiuni preexistente, în limitele stabilite prin contract. Practica asigurătorilor • Definiția diferă: unii asigurători iau în considerare afecțiunile diagnosticate anterior, iar alții includ și afecțiunile tratate, investigate sau care prezentau simptome înainte de începerea asigurării. • Acoperirea pentru acutizare, atunci când prevăzută, poate fi limitată la tratamentul de urgență și o sumă maximă stabilită în poliță. • Anularea sau întreruperea călătoriei: poate fi exclusă atunci când este cauzată de o afecțiune preexistente, în funcție de condițiile asigurării storno.
Exemplu
• Ai hipertensiune diagnosticată în urmă cu trei ani și suferi o criză hipertensivă în timpul unei călătorii în străinătate. Dacă polița acoperă agravarea bruscă a afecțiunilor preexistente, cheltuielile eligibile pentru tratamentul de urgență pot fi acoperite în limita prevăzută în contract. • Renunți la o călătorie din cauza agravării unei boli cunoscute înainte de încheierea asigurării storno. Dacă polița exclude anularea călătoriei din cauza afecțiunilor preexistente, nu primești despăgubire pentru această situație.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Definiția afecțiunilor preexistente și condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Constatare amiabilă de accident
Pe înțelesul tău
Constatarea amiabilă de accident este un formular prin care șoferii implicați într-un accident cu două vehicule soldat numai cu pagube materiale, consemnează împreuna informațiile necesare pentru avizarea daunei la asigurator. Formularul cuprinde data și locul accidentului, datele șoferilor, ale proprietarilor, ale vehiculelor și ale asigurătorilor RCA, precum și împrejurările producerii accidentului. Poate fi completat pe hârtie sau electronic.
Exemplu
Două mașini se tamponează ușor într-o intersecție, fără persoane rănite. Șoferii sunt de acord să folosească procedura amiabilă, completează și semnează formularul, apoi îl utilizează pentru avizarea daunei la asigurător. Dacă sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege, nu mai este necesară prezentarea la poliție pentru constatarea accidentului.
Definiția
„(1) Pentru evenimentele în care sunt implicate două vehicule, din care rezultă numai prejudicii materiale, asigurații pot informa societățile din domeniul asigurărilor și în baza unui formular tipizat, eliberat de către aceste societăți, denumit în continuare constatare amiabilă de accident, în care conducătorii vehiculelor implicate consemnează informații privind data și locul producerii accidentului, datele de identificare ale conducătorilor auto implicați, ale proprietarilor vehiculelor implicate, datele vehiculelor implicate și ale propriilor societăți de asigurare RCA, precum și informații privind circumstanțele producerii accidentului. (2) Forma, dimensiunile, conținutul și procedurile privind utilizarea formularului tipizat sunt stabilite prin reglementări ale A.S.F., în conformitate cu prevederile Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice, republicată, cu modificările și completările ulterioare.” (Legea nr. 132/2017, art. 17).
Sursa
Constatare daună
Pe înțelesul tău
La RCA, constatarea daunei este verificarea efectuată de specialiști avizați de ASF, care identifică elementele avariate în urma unui eveniment acoperit de asigurare, propun soluțiile tehnice inițiale de reparație și realizează o primă evaluare a pagubei.
Exemplu
După un accident, un specialist în constatarea daunelor inspectează mașina, fotografiază avariile, identifică piesele afectate și propune repararea sau înlocuirea acestora. Totodată, realizează o primă evaluare a pagubei.
Definiția
„activitatea de constatare daune - activitate independentă, externalizată sau în cadrul unui asigurător, realizată prin intermediul specialiștilor constatare daune, care au ca atribuții, în cazul daunelor materiale, identificarea elementelor avariate ca urmare a unor riscuri acoperite prin contractul RCA, propunerea soluțiilor tehnice inițiale de readucere la starea dinaintea evenimentului și evaluarea inițială a daunelor;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. a)). „specialist constatare daune - personal avizat de către A.S.F., independent profesional, cu atribuții de constatare daune din cadrul funcției de instrumentare;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. i)).
Contract de asigurare
Pe înțelesul tău
Contractul de asigurare este înțelegerea prin care tu, în calitate de asigurat sau de contractant, te obligi să plătești o primă, iar asigurătorul se obligă ca, în cazul producerii riscului asigurat, să plătească o despăgubire sau indemnizație, după caz, ție, beneficiarului asigurării sau persoanei păgubite.
Exemplu
Plătești 1.200 de lei pe an pentru asigurarea locuinței. Dacă în perioada de asigurare se produce un risc acoperit de poliță, cum ar fi un incendiu, asigurătorul îți plătește despăgubirea în condițiile și limitele prevăzute în contract.
Definiția
„Prin contractul de asigurare, contractantul asigurării sau asiguratul se obligă să plătească o primă asigurătorului, iar acesta din urmă se obligă ca, în cazul producerii riscului asigurat, să plătească o indemnizație, după caz, asiguratului, beneficiarului asigurării sau terțului păgubit.” (Codul civil, art. 2199 alin. (1)).
Sursa
Daună (RCA)
Pe înțelesul tău
La RCA, dauna înseamnă paguba materială rezultată din avarierea vehiculelor sau a altor bunuri ale persoanei păgubite, precum și prejudiciile rezultate din vătămarea corporală sau decesul unei persoane.
Exemplu
Un șofer asigurat RCA îți lovește mașina și îți rupe telefonul aflat pe bord. Atât avariile mașinii, cât și telefonul distrus reprezintă pagube materiale pentru care poți solicita despăgubire prin RCA, în condițiile legii.
Definiția
„daună - prejudiciul material rezultat în urma avarierii vehiculelor sau altor bunuri aparținând persoanei prejudiciate, precum și prejudicii ca urmare a vătămării integrității corporale sau decesului;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. c)). „prejudiciu - efectul negativ suferit de către persoana prejudiciată prin producerea unui risc acoperit printr-un contract RCA;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 22).
Daună morală
Pe înțelesul tău
Dauna morală este prejudiciul care nu are caracter material și care poate consta în suferință fizică sau psihică ori în afectarea vieții personale, familiale sau sociale. De exemplu, o persoană rănită poate primi despăgubiri pentru suferința îndurată și pentru restrângerea posibilităților de a-și desfășura viața obișnuită. În caz de deces, instanța poate acorda despăgubiri ascendenților, descendenților, fraților, surorilor și soțului sau soției victimei, precum și oricărei alte persoane care dovedește un asemenea prejudiciu pentru suferința provocată de pierderea acesteia. La RCA, prejudiciile morale rezultate din vătămări corporale sau deces pot fi despăgubite în condițiile legii.
Exemplu
În urma unui accident rutier, o persoană suferă o fractură gravă și, timp de câteva luni, nu mai poate participa la activitățile obișnuite alături de familie și prieteni. Pe lângă cheltuielile medicale, aceasta poate solicita despăgubiri pentru suferința fizică și psihică și pentru afectarea vieții sale familiale și sociale.
Definiția
„(1) În caz de vătămare a integrității corporale sau a sănătății, poate fi acordată și o despăgubire pentru restrângerea posibilităților de viață familială și socială. (2) Instanța judecătorească va putea, de asemenea, să acorde despăgubiri ascendenților, descendenților, fraților, surorilor și soțului, pentru durerea încercată prin moartea victimei, precum și oricărei alte persoane care, la rândul ei, ar putea dovedi existența unui asemenea prejudiciu.” (Codul civil, art. 1391 alin. (1) și (2)). „[…] vătămări corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii fără caracter patrimonial;” (Legea nr. 132/2017, art. 11 alin. (2) lit. a)).
Sursa
Daună parțială
Pe înțelesul tău
La RCA, dauna parțială apare atunci când vehiculul este avariat, iar despăgubirea se stabilește pe baza costurilor necesare pentru readucerea acestuia la starea dinaintea accidentului, în condițiile legii. Spre deosebire de dauna totală economică, despăgubirea nu se calculează pe baza diferenței dintre valoarea de piață a vehiculului și valoarea epavei.
Exemplu
Mașina ta, cu o valoare de piață de 40.000 de lei, este lovită de un vehicul asigurat RCA. Costul justificat al reparației este de 8.000 de lei. Este o daună parțială, iar asigurătorul RCA al șoferului răspunzător despăgubește costurile de reparație stabilite potrivit legii.
Definiția
„În cazul daunelor la vehicule despăgubirea are în vedere acoperirea costurilor privind: a) readucerea la starea anterioară producerii accidentului; sau b) acoperirea diferenței dintre valoarea de piață calculată conform prezentei norme și valoarea epavei, în cazul daunei totale economice.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 24 alin. (1)).
Daună totală
Pe înțelesul tău
Dauna totală este situația în care bunul asigurat este distrus, nu mai poate fi reparat sau este considerat pierdere totală potrivit condițiilor contractului. În asigurările CASCO, încadrarea ca daună totală și calculul despăgubirii depind de regulile prevăzute în poliță.
Exemplu
Ai o mașină asigurată CASCO pentru 50.000 de lei, care este distrusă într-un incendiu acoperit de poliță și nu mai poate fi reparată. Presupunem că valoarea luată în calcul pentru despăgubire este de 50.000 de lei iar resturile valorificabile sunt evaluate la 5.000 lei. Dacă polița prevede scăderea valorii acestora și nu există alte rețineri, despăgubirea este de 45.000 de lei (50.000 – 5.000).
Definiția
Termenul poate avea definiții și criterii de încadrare diferite în funcție de tipul asigurării și de condițiile contractuale. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. .
Daună totală economică
Pe înțelesul tău
La RCA, dauna totală economică este situația în care repararea vehiculului sau a bunului avariat ar costa mai mult decât valoarea lui de piață. Vehiculul aflat în această situație este considerat epavă.
Exemplu
O mașină cu o valoare de piață de 30.000 de lei ar costa 35.000 de lei să fie reparată. Deoarece costul reparației depășește valoarea de piață, mașina este încadrată la daună totală economică și este considerată epavă. Dacă valoarea epavei este stabilită la 5.000 de lei și păgubitul alege despăgubirea pentru daună totală, suma calculată este de 25.000 de lei (30.000 − 5.000).
Definiția
„daună totală economică - situația unui vehicul sau unui bun avariat a cărui valoare de reparație depășește valoarea de piață a acestuia;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 16). „epavă - vehiculul avariat încadrat în daună totală economică;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. e)).
Declarație inexactă sau reticență
Pe înțelesul tău
Declarația inexactă înseamnă că oferi asigurătorului informații greșite, iar reticența înseamnă că omiți sau ascunzi informații importante pentru evaluarea riscului. La încheierea asigurării, trebuie să declari corect împrejurările esențiale pe care le cunoști și să anunți în scris modificările acestora pe durata contractului. Dacă ai acționat cu rea-credință, iar informațiile ar fi influențat decizia asigurătorului de a încheia contractul sau condițiile acestuia, contractul este nul iar primele plătite rămân la asigurător. Dacă reaua-credință nu poate fi dovedită, contractul nu este nul, iar asigurătorul, dacă situația este descoperită înainte de producerea riscului, poate fie să mențină contractul cu o primă majorată, fie să îl rezilieze la 10 zile de la notificarea ta, cu restituirea părții din primă aferente perioadei în care asigurarea nu mai funcționează. Dacă situația este descoperită după producerea riscului, indemnizația se reduce proporțional, potrivit legii.
Exemplu
La încheierea asigurării locuinței, declari că locuința are pereți din cărămidă, deși sunt din chirpici. Dacă ai făcut declarația cu rea-credință, iar informația ar fi determinat asigurătorul să refuze contractul sau să îl încheie în alte condiții, contractul este nul. Dacă reaua-credință nu poate fi stabilită și informația greșită este descoperită după un incendiu acoperit de poliță, despăgubirea se reduce proporțional. De exemplu, dacă ai plătit o primă de 500 de lei, dar prima corectă ar fi fost de 1.000 de lei, o indemnizație calculată inițial la 20.000 de lei se reduce la 10.000 de lei (20.000 × 500 / 1.000).
Definiția
„(1) În afară de cauzele generale de nulitate, contractul de asigurare este nul în caz de declarație inexactă sau de reticență făcută cu rea-credință de către asigurat ori contractantul asigurării cu privire la împrejurări care, dacă ar fi fost cunoscute de către asigurător, l-ar fi determinat pe acesta să nu își dea consimțământul ori să nu îl dea în aceleași condiții, chiar dacă declarația sau reticența nu a avut influență asupra producerii riscului asigurat. Primele plătite rămân dobândite asigurătorului, care, de asemenea, poate cere și plata primelor cuvenite până la momentul la care a luat cunoștință de cauza de nulitate. (2) Declarația inexactă sau reticența din partea asiguratului ori a contractantului asigurării a cărui rea-credință nu a putut fi stabilită nu atrage nulitatea asigurării. În cazul în care constatarea declarației inexacte sau a reticenței are loc anterior producerii riscului asigurat, asigurătorul are dreptul fie de a menține contractul solicitând majorarea primei, fie de a rezilia contractul la împlinirea unui termen de 10 zile calculate de la notificarea primită de asigurat, restituindu-i acestuia din urmă partea din primele plătite aferentă perioadei în cadrul căreia asigurarea nu mai funcționează. Atunci când constatarea declarației inexacte sau a reticenței are loc ulterior producerii riscului asigurat, indemnizația se reduce în raport cu proporția dintre nivelul primelor plătite și nivelul primelor ce ar fi trebuit să fie plătite.” (Codul civil, art. 2204). „(1) Persoana care contractează asigurarea este obligată să răspundă în scris la întrebările formulate de asigurător, precum și să declare, la data încheierii contractului, orice informații sau împrejurări pe care le cunoaște și care, de asemenea, sunt esențiale pentru evaluarea riscului. (2) Dacă împrejurările esențiale privind riscul se modifică în cursul executării contractului, asiguratul este obligat să comunice în scris asigurătorului modificarea survenită. Aceeași obligație îi revine și contractantului asigurării care a luat cunoștință de modificarea survenită.” (Codul civil, art. 2203).
Sursa
Decontare directă
Pe înțelesul tău
Decontarea directă este un serviciu suplimentar pe care asigurătorul RCA trebuie să ți-l ofere, dar pe care îl cumperi doar dacă dorești. Dacă ai acest serviciu și ești păgubit într-un accident provocat de un alt șofer, poți solicita despăgubirea de la propriul asigurător RCA, în loc să te adresezi asigurătorului șoferului răspunzător. Serviciul se aplică numai dacă accidentul are loc în România, vehiculele implicate sunt înmatriculate sau înregistrate în România, ambele au RCA valabil, pagubele sunt produse exclusiv vehiculelor și nu există vătămări corporale.
Exemplu
Ai RCA cu decontare directă. Un alt șofer, care are și el RCA valabil, îți lovește mașina în Craiova, fără să existe persoane rănite sau alte bunuri avariate. Dacă sunt îndeplinite toate condițiile legale, poți anunța propriul asigurător RCA, care se ocupă de constatarea daunei și de despăgubire, potrivit legii.
Definiția
„decontare directă - serviciul auxiliar de gestionare a daunelor de către asigurătorii RCA a propriilor asigurați, care se ofertează obligatoriu de către asigurator, iar achiziția acestuia este opțională de către asigurat;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 17). „Decontarea directă între asiguratorii RCA este aplicabilă la îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții: a) accidentele auto se produc pe teritoriul României; b) vehiculele implicate în accidentele auto sunt înmatriculate/înregistrate în România; c) prejudiciile sunt produse exclusiv vehiculelor; d) ambele vehicule implicate în accidentul auto au asigurare RCA valabilă la data evenimentului; e) prejudiciile exclud vătămările corporale.” (Legea nr. 132/2017, art. 26 alin. (1)).
Sursa
Despăgubire
Pe înțelesul tău
În asigurarea de bunuri, despăgubirea este suma pe care asigurătorul o plătește atunci când se produce riscul asigurat. Ea se stabilește în funcție de starea bunului din momentul producerii riscului și nu poate depăși nici valoarea bunului din acel moment, nici paguba efectivă, nici suma asigurată. La RCA, asigurătorul este obligat să acopere pagubele dovedite pe care vehiculul asigurat le-a produs persoanei păgubite într-un accident.
Exemplu
Locuința ta este asigurată pentru 300.000 de lei, iar un incendiu acoperit de poliță produce o pagubă de 50.000 de lei. Dacă nu există franșiză sau alte ajustări aplicabile, despăgubirea este de 50.000 de lei nu de 300.000 de lei. Dacă polița prevede o franșiză, aceasta se aplică potrivit condițiilor contractuale.
Definiția
„În cazul asigurării de bunuri, asigurătorul se obligă ca, la producerea riscului asigurat, să plătească o despăgubire asiguratului, beneficiarului asigurării sau altor persoane îndreptățite.” (Codul civil, art. 2214). „Despăgubirea se stabilește în funcție de starea bunului din momentul producerii riscului asigurat. Ea nu poate depăși valoarea bunului din acel moment, cuantumul pagubei și nici suma asigurată.” (Codul civil, art. 2217 alin. (1)). „Asigurătorul RCA are obligația de a despăgubi partea prejudiciată pentru prejudiciile dovedite suferite în urma accidentului produs prin intermediul vehiculului asigurat.” (Legea nr. 132/2017, art. 11 alin. (1)).
Sursa
Dosar de daună
Pe înțelesul tău
Dosarul de daună cuprinde documentele și informațiile necesare pentru analizarea și soluționarea unei cereri de despăgubire. La RCA, asigurătorul îl deschide după avizarea daunei, constată și evaluează inițial paguba, comunică în scris persoanei păgubite documentele necesare și soluționează cererea în termenul legal. Documentele depuse sunt înregistrate în dosar.
Exemplu
După ce anunți un accident, asigurătorul deschide dosarul de daună, inspectează mașina și îți comunică în scris ce documente trebuie să trimiți. Acestea pot include, în funcție de situație, actul de identitate, certificatul de înmatriculare și formularul de constatare amiabilă.
Definiția
„La avizarea daunelor în legătură cu producerea unui eveniment asigurat prin contractul RCA, asigurătorul RCA deschide dosarul de daună procedând la: a) efectuarea constatării prejudiciilor și evaluarea inițială a daunelor; b) informarea în scris a părții prejudiciate cu privire la documentele care trebuie depuse pentru soluționarea pretențiilor de despăgubire; c) soluționarea cererii în termenul legal.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 18 alin. (2)). „Asigurătorul RCA înregistrează toate documentele depuse la dosarul de daună.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 18 alin. (3)).
Eveniment asigurat
Pe înțelesul tău
Evenimentul asigurat este producerea unui risc acoperit de poliță, în perioada de asigurare, care poate da naștere dreptului la despăgubire sau indemnizație, în condițiile aplicabile. De exemplu, la PAD poate fi un cutremur care provoacă pagube locuinței, iar la RCA, poate fi un accident rutier în urma căruia sunt prejudiciate alte persoane.
Exemplu
Ai polița PAD valabilă din ianuarie. În martie, un cutremur produce fisuri în pereții locuinței. Cutremurul este un eveniment asigurat prin PAD iar pagubele pot fi despăgubite în condițiile și limitele prevăzute de lege și poliță.
Definiția
„eveniment asigurat - riscul acoperit prin polița de asigurare obligatorie împotriva dezastrelor naturale, denumită în continuare PAD, care apare sau începe să se manifeste în timpul perioadei de asigurare și care are ca efect producerea de daune pentru care se naște dreptul la despăgubire;” (Norma ASF nr. 7/2013, art. 2 pct. 1.1). „accident de vehicule - eveniment în care a fost implicat cel puțin un vehicul în urma căruia au rezultat prejudicii materiale și/sau vătămarea sănătății și a integrității corporale ori decesul uneia sau mai multor persoane;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 1).
Excludere
Pe înțelesul tău
Excluderile sunt situațiile, riscurile sau pagubele pentru care asigurătorul nu acordă despăgubire. Principalele excluderi sunt prezentate în documentul de informare primit înainte de încheierea contractului și sunt detaliate în condițiile de asigurare aferente poliței. De exemplu, în asigurările de bunuri și de răspundere civilă, contractul poate prevedea excluderea pagubelor provocate intenționat de asigurat sau de alte persoane menționate de lege.
Exemplu
Ai o asigurare de locuință care acoperă incendiul, dar exclude pagubele provocate intenționat de tine. Dacă îți incendiezi deliberat locuința, asigurătorul nu acordă despăgubire pentru acel eveniment. De asemenea, dacă polița exclude uzura, costul înlocuirii unei țevi deteriorate exclusiv din cauza vechimii nu este acoperit.
Definiția
„[…] d) principalele excluderi pentru care nu se pot face solicitări de despăgubiri;” (Legea nr. 236/2018, art. 14 alin. (9) lit. d)). „(2) În cazurile stabilite prin contractul de asigurare, în asigurările de bunuri și de răspundere civilă, asigurătorul nu datorează indemnizație dacă riscul asigurat a fost produs cu intenție de către asigurat, de beneficiarul asigurării ori de un membru din conducerea persoanei juridice asigurate, care lucrează în această calitate. (3) În cazul în care părțile convin, dispozițiile alin. (2) se aplică și atunci când riscul asigurat a fost produs de către: a) persoanele fizice majore care, în mod statornic, locuiesc și gospodăresc împreună cu asiguratul sau beneficiarul asigurării; b) prepușii asiguratului sau ai beneficiarului asigurării.” (Codul civil, art. 2208 alin. (2) și (3)).
Sursa
Fenomene electrice
Pe înțelesul tău
Fenomenele electrice sunt evenimente precum scurtcircuitul, supratensiunea, variațiile de tensiune, inducția sau arcul electric care pot provoca deteriorarea instalațiilor și aparatelor electrice, electronice sau electrocasnice. În funcție de poliță, pagubele produse de aceste fenomene pot fi acoperite prin asigurarea de bază sau printr-o clauză suplimentară, în condițiile și limitele stabilite în contract. Practica asigurătorilor • Trăsnetul indirect: unele polițe acoperă și pagubele produse prin inducție în urma unui trăsnet căzut în apropiere, în timp ce altele prevăd condiții sau excluderi specifice. • Limite și excluderi: pot exista limite de despăgubire, franșize, condiții privind vechimea aparatelor sau excluderi pentru uzura, întreținere necorespunzătoare, consumabile și anumite defecte.
Exemplu
• O supratensiune în rețeaua electrică defectează mașina de spălat, cumpărată în urmă cu trei ani. Dacă polița acoperă acest fenomen electric, costul reparației sau al înlocuirii poate fi despăgubit în condițiile și limitele contractului. • Un trăsnet cade lângă casă, fără să o lovească direct, iar televizorul se defectează prin inducție electrică. Paguba poate fi despăgubită dacă polița include acoperirea pentru acest fenomen.
Definiția
Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Riscurile acoperite, excluderile și limitele de despăgubire sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
FGA (Fondul de garantare a asiguraților)
Pe înțelesul tău
FGA (Fondul de garantare a asiguraților) este o instituție publică care protejează persoanele îndreptățite la despăgubiri sau alte sume din asigurări, precum asigurații, beneficiarii și persoanele păgubite, în cazul falimentului sau al lichidării, bazate ori nu pe insolvență, a unui asigurător român sau a unui asigurător din alt stat membru care activează în România printr-o sucursală. FGA poate plăti sumele datorate acestora, în condițiile și limitele prevăzute de lege.
Exemplu
Asigurătorul care îți datorează o despăgubire de 15.000 de lei intră în faliment înainte să îți plătească suma. Poți depune o cerere de plată la FGA. Dacă cererea este aprobată și sunt îndeplinite condițiile legale, FGA îți poate plăti despăgubirea, în limitele prevăzute de lege.
Definiția
„Fondul de garantare a asiguraților, denumit în continuare Fondul, se constituie ca persoană juridică de drept public care își exercită atribuțiile și competențele potrivit prevederilor prezentei legi;” (Legea nr. 213/2015, art. 1 alin. (1), prima teză). „ Fondul, ca schemă de garantare în domeniul asigurărilor, protejează creditorii de asigurări de consecințele falimentului sau lichidării bazate ori nu pe insolvență a asigurătorilor, în condițiile legii 213/2015” (Legea nr. 213/2015, art. 1 alin. (3)).
Sursa
FLEXA
Pe înțelesul tău
FLEXA este denumirea folosită în asigurări pentru un grup de riscuri care include, de regulă, incendiul, trăsnetul, explozia și căderea aparatelor de zbor. Aceste riscuri pot face parte din acoperirea de bază a unei asigurări de bunuri, cum ar fi asigurarea locuinței. Acoperirea exactă și eventualele excluderi sunt stabilite prin poliță.
Exemplu
Un trăsnet provoacă un incendiu în podul casei. Dacă polița include acoperirea FLEXA, pagubele produse de incendiu pot fi despăgubite în condițiile contractului.
Definiția
Termenul FLEXA nu este definit în prevederea legală citată. Aceasta reglementează clasa de asigurări „incendiu și calamități naturale”, din care pot face parte polițele ce includ riscurile FLEXA. „8. incendiu și calamități naturale, care acoperă daune sau pierderi legate de bunuri, altele decât cele menționate la clasele 3-7, cauzate de: a) incendiu; b) explozie; c) furtună și alte calamități naturale; d) energie nucleară; e) tasare și alunecări de teren;” (Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, pct. 8).
Sursa
Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, clasa 8 lit. a) și b) – extras. Clasa 8 acoperă încadrarea riscurilor de incendiu și explozie. Termenul comercial FLEXA include și trăsnetul și impactul aeronavelor, care nu sunt enumerate distinct în fragmentul citat.
FNOL (First Notice of Loss / prima notificare a daunei)
Pe înțelesul tău
FNOL (First Notice of Loss) este expresia din limba engleză pentru prima notificare a daunei către asigurător. În legislația românească privind RCA se folosește termenul „avizarea daunei”, adică anunțarea asigurătorului despre producerea unui eveniment asigurat, însoțită de documentele necesare stabilirii răspunderii acestuia.
Exemplu
Ai o poliță CASCO care acoperă spargerea parbrizului. După ce constați paguba, contactezi asigurătorul sau completezi formularul online pentru a anunța dauna. Această primă notificare este FNOL.
Definiția
„avizarea daunei - notificarea asigurătorului de către persoana prejudiciată, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea evenimentului asigurat; notificarea trebuie să fie însoțită de documentele necesare stabilirii răspunderii asigurătorului RCA;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 7).
Sursa
Forță majoră
Pe înțelesul tău
Forța majoră este un eveniment exterior, imprevizibil, care nu poate fi împiedicat sau evitat în niciun fel. Cazul fortuit este un eveniment pe care persoana care ar fi fost responsabilă pentru pagubă nu îl putea prevedea și nici împiedica. În anumite condiții, aceste evenimente pot înlătura răspunderea pentru prejudiciile produse.
Exemplu
Un cutremur major avariază o clădire iar bucăți din fațadă cad pe mașina unui vecin. Dacă evenimentul îndeplinește condițiile forței majore și paguba nu a fost favorizată de o culpă a proprietarului, acesta poate fi exonerat de răspundere.
Definiția
„Forța majoră este orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil.” (Codul civil, art. 1351 alin. (2)). „Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.” (Codul civil, art. 1351 alin. (3)).
Sursa
Franșiză
Pe înțelesul tău
Franșiza este partea din pagubă pe care o suporți tu și pentru care asigurătorul nu plătește despăgubire. Poate fi o sumă fixă sau un procentaj și se aplică numai dacă este prevăzută în contract.
Exemplu
Polița ta are o franșiză de 500 de lei. La o pagubă de 3.000 de lei, asigurătorul plătește 2.500 de lei, iar diferența de 500 de lei o suporți tu.
Definiția
„Părțile pot stipula o clauză conform căreia asiguratul rămâne propriul său asigurător pentru o franșiză, în privința căreia asigurătorul nu este obligat să plătească despăgubire.” (Codul civil, art. 2217 alin. (2)).
Sursa
Franșiză atinsă (nedeductibilă)
Pe înțelesul tău
Franșiza atinsă (nedeductibilă) este un prag valoric, stabilit în contract, ca sumă fixă sau ca procentaj. Dacă paguba este sub acest prag, asigurătorul nu plătește despăgubire. Dacă paguba atinge sau depășește pragul, asigurătorul plătește integral paguba, fără să scadă valoarea franșizei, în condițiile poliței.
Exemplu
• Polița prevede o franșiză atinsă de 1.000 de lei. O pagubă acoperită de 800 de lei nu se despăgubește, dar una de 5.000 de lei se despăgubește cu 5.000 de lei. • Prin comparație, la o franșiză deductibilă de 1.000 de lei, pentru aceeași pagubă de 5.000 de lei asigurătorul ar plăti 4.000 de lei.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Franșiză deductibilă
Pe înțelesul tău
Franșiza deductibilă este partea din pagubă pe care o suporți tu și care se scade din despăgubirea plătită de asigurător. Poate fi stabilită ca sumă fixă sau ca procentaj din suma asigurată ori din valoarea pagubei. Dacă paguba este mai mică decât franșiza, asigurătorul nu plătește despăgubire. Modul de aplicare este cel prevăzut în contract. Practica asigurătorilor • Franșiza poate fi obligatorie sau opțională. Alegerea unei franșize mai mari poate reduce prima de asigurare. • Unele polițe prevăd franșize diferite sau suplimentare pentru anumite situații, cum ar fi dauna totală ori accidentele produse de conducătorii auto tineri.
Exemplu
• Polița CASCO prevede o franșiză deductibilă de 300 de euro. Pentru o pagubă acoperită de 2.000 de euro, asigurătorul plătește 1.700 de euro. Pentru o pagubă de 250 de euro, nu plătește despăgubire. • Polița de locuință are o franșiză deductibilă de 5% din valoarea pagubei. Pentru o pagubă acoperită de 40.000 de lei, franșiza este de 2.000 de lei, iar asigurătorul plătește 38.000 de lei.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Furt prin efracție
Pe înțelesul tău
Furtul prin efracție este furtul săvârșit prin pătrunderea forțată într-un spațiu, de exemplu, prin spargerea unei ferestre sau forțarea unei uși ori a unei încuietori. În asigurări, acest risc poate fi acoperit în condițiile și limitele prevăzute în poliță.
Exemplu
Hoții forțează ușa locuinței și fură un laptop și bijuterii. Dacă polița acoperă furtul prin efracție, bunurile furate pot fi despăgubite în limitele stabilite. Dacă ușa a fost lăsată descuiată și hoții au intrat fără efracție, furtul poate să nu fie acoperit.
Definiția
„9. alte daune sau pierderi legate de alte bunuri decât cele menționate la clasele 3-7, cauzate de: a) grindină; b) îngheț; c) furt; d) alte evenimente, neacoperite de clasa 8;” (Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, pct. 9).
Sursa
Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, clasa 9 lit. c) – extras. Această încadrare privește furtul bunurilor care intră în domeniul clasei 9. Pentru furtul unui vehicul acoperit prin CASCO este relevantă clasa 3.
GAP (Guaranteed Asset Protection)
Pe înțelesul tău
GAP (Guaranteed Asset Protection) este o asigurare care acoperă anumite pierderi financiare în cazul furtului sau al daunei totale a unui vehicul. În funcție de produs, aceasta poate acoperi diferența dintre despăgubirea CASCO și prețul de achiziție al vehiculului, o valoare de referință stabilită în contract sau soldul rămas de plată pentru finanțarea acestuia. Despăgubirea GAP se calculează în condițiile și limitele prevăzute în poliță . Practica asigurătorilor • GAP se încheie, de regulă, pentru vehicule noi sau recent achiziționate, inclusiv cele cumpărate prin credit sau leasing. Unele produse impun existența unei polițe CASCO valabile. • În funcție de produs, GAP poate acoperi și anumite sume rămase în seama asiguratului, cum ar fi franșiza CASCO. Limitele, excluderile și modul de calcul diferă.
Exemplu
Cumperi un autoturism cu 150.000 de lei și închei o asigurare GAP care garantează prețul de achiziție. În al treilea an, mașina este furată, iar asigurătorul CASCO 105.000 de lei. Dacă sunt îndeplinite condițiile poliței GAP, aceasta acoperă diferența de 45.000 de lei, în limita prevăzută în poliță.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Impozitul auto
Pe înțelesul tău
Impozitul auto, denumit în lege „impozitul pe mijloacele de transport”, este o impozit anual datorată de regulă, de proprietarul unui vehicul înmatriculat sau înregistrat în România. Se plătește la bugetul local potrivit regulilor și excepțiilor prevăzute de lege. Este separat de prima de asigurare RCA sau CASCO.
Exemplu
Ai un autoturism înmatriculat pe numele tău. Datorezi anual impozitul auto la bugetul local al localității în care ai domiciliul, separat de sumele pe care le plătești pentru RCA sau CASCO.
Definiția
„(1) Orice persoană care are în proprietate un mijloc de transport care trebuie înmatriculat/înregistrat în România datorează un impozit anual pentru mijlocul de transport, cu excepția cazurilor în care în prezentul capitol se prevede altfel. (2) Impozitul pe mijloacele de transport se datorează pe perioada cât mijlocul de transport este înmatriculat sau înregistrat în România. (3) Impozitul pe mijloacele de transport se plătește la bugetul local al unității administrativ-teritoriale unde persoana își are domiciliul, sediul sau punctul de lucru, după caz.” (Codul fiscal, art. 468 alin. (1)-(3)).
Sursa
Indemnizație de asigurare
Pe înțelesul tău
Indemnizația de asigurare este suma pe care asigurătorul o plătește asiguratului, beneficiarului sau persoanei păgubite, atunci când se produce un risc acoperit, în condițiile contractului. Dacă există un dezacord privind valoarea indemnizației, asigurătorul trebuie să plătească partea necontestată înainte de soluționarea neînțelegerii. În anumite situații prevăzute în contract și de lege, indemnizația nu este datorată, de exemplu când riscul a fost provocat intenționat.
Exemplu
După un incendiu acoperit de poliță, asigurătorul recunoaște o indemnizație de 10.000 de lei, dar tu soliciți 14.000 de lei. Cei 10.000 de lei reprezintă partea necontestată, pe care asigurătorul trebuie să o plătească înainte de soluționarea diferenței de 4.000 de lei.
Definiția
„Prin contractul de asigurare, contractantul asigurării sau asiguratul se obligă să plătească o primă asigurătorului, iar acesta din urmă se obligă ca, în cazul producerii riscului asigurat, să plătească o indemnizație, după caz, asiguratului, beneficiarului asigurării sau terțului păgubit.” (Codul civil, art. 2199 alin. (1)). „(1) În cazul producerii riscului asigurat, asigurătorul trebuie să plătească indemnizația de asigurare în condițiile prevăzute în contract. Atunci când există neînțelegere asupra cuantumului indemnizației de asigurare, partea necontestată din aceasta se va plăti de asigurător anterior soluționării neînțelegerii prin bună învoială sau de către instanța judecătorească. (2) În cazurile stabilite prin contractul de asigurare, în asigurările de bunuri și de răspundere civilă, asigurătorul nu datorează indemnizație dacă riscul asigurat a fost produs cu intenție de către asigurat, de beneficiarul asigurării ori de un membru din conducerea persoanei juridice asigurate, care lucrează în această calitate. (3) În cazul în care părțile convin, dispozițiile alin. (2) se aplică și atunci când riscul asigurat a fost produs de către: a) persoanele fizice majore care, în mod statornic, locuiesc și gospodăresc împreună cu asiguratul sau beneficiarul asigurării; b) prepușii asiguratului sau ai beneficiarului asigurării.” (Codul civil, art. 2208).
Sursa
Inspecție de risc
Pe înțelesul tău
Inspecția de risc este verificarea făcută de asigurător pentru a evalua starea unui bun și riscurile la care este expus. Poate include fotografii, verificări ale instalațiilor sau ale măsurilor de protecție și se poate efectua înainte de încheierea contractului, ca parte a evaluării riscului. Pe durata contractului, legea îi permite asigurătorului să verifice modul în care este întreținut bunul asigurat, în condițiile stabilite prin contract.
Exemplu
Înainte de încheierea unei polițe CASCO, asigurătorul fotografiază mașina pentru a consemna starea acesteia și eventualele avarii existente. La asigurarea unei case, poate verifica instalațiile electrice, acoperișul și măsurile de protecție împotriva incendiilor.
Definiția
„(2) Asigurătorul are dreptul să verifice modul în care bunul asigurat este întreținut, în condițiile stabilite prin contract.” (Codul civil, art. 2216 alin. (2)).
Sursa
Înstrăinarea bunului asigurat
Pe înțelesul tău
Înstrăinarea bunului asigurat înseamnă transmiterea acestuia către o altă persoană, de exemplu prin vânzare sau donație. Dacă nu s-a convenit altfel, contractul de asigurare nu încetează, ci continuă între asigurător și noul proprietar. Dacă nu anunți asigurătorul despre transfer sau nu îl informezi pe noul proprietar despre existența poliței, rămâi obligat să plătești primele scadente după înstrăinare.
Exemplu
Îți vinzi casa asigurată. Contractul de asigurare continuă cu noul proprietar, dacă nu s-a convenit altfel. Dacă nu anunți asigurătorul sau nu îi spui cumpărătorului că există o poliță, rămâi tu obligat să plătești ratele scadente după vânzare.
Definiția
„(1) Dacă nu s-a convenit altfel, înstrăinarea bunului asigurat nu determină încetarea contractului de asigurare, care va produce efecte între asigurător și dobânditor. (2) Asiguratul care nu comunică asigurătorului înstrăinarea survenită și dobânditorului existența contractului de asigurare rămâne obligat să plătească primele care devin scadente ulterior datei înstrăinării.” (Codul civil, art. 2220).
Sursa
Interesul asigurării
Pe înțelesul tău
Interesul asigurării înseamnă că ai un interes legitim în protejarea unui bun împotriva pierderii sau deteriorării. Nu trebuie să fii neapărat proprietarul bunului, dar trebuie să existe o legătură reală între tine și acesta.
Exemplu
Îți poți asigura apartamentul pe care îl deții. Dacă locuiești cu chirie, poți avea un interes în asigurarea bunurilor tale din locuință sau a răspunderii pentru pagubele pe care le-ai putea provoca. În schimb, nu ai un interes propriu în asigurarea apartamentului vecinului, dacă nu ai nicio legătură cu acesta.
Definiția
„Asiguratul trebuie să aibă un interes cu privire la bunul asigurat.” (Codul civil, art. 2215).
Sursa
Intermediar de asigurări
Pe înțelesul tău
Intermediarul de asigurări este o persoană sau o firmă care, în schimbul unei remunerații, te ajută să alegi, să închei sau să gestionezi o asigurare. Poate oferi informații și consultanță poate prezenta sau compara oferte și te poate sprijini inclusiv atunci când soliciți o despăgubire. Asigurătorii, angajații acestora și intermediarii de asigurări auxiliare sunt categorii distincte.
Exemplu
Vrei să închei o poliță RCA și folosești serviciile unui broker de asigurări. Acesta îți prezintă ofertele mai multor asigurători, te ajută să alegi una dintre ele și intermediază încheierea contractului. Brokerul este un intermediar de asigurări.
Definiția
„intermediar de asigurări - persoană fizică sau juridică, alta decât o societate sau angajații acesteia și alta decât un intermediar de asigurări auxiliare, care inițiază sau desfășoară activitate de distribuție de asigurări în schimbul unei remunerații;” (Legea nr. 236/2018, art. 3 alin. (1) pct. 11). „distribuție de asigurări - activitatea care constă în consultanță cu privire la contracte de asigurare, propunerea de astfel de contracte sau desfășurarea altor acțiuni premergătoare în vederea încheierii unor astfel de contracte, în încheierea unor astfel de contracte sau în asistență pentru gestionarea sau derularea unor astfel de contracte, în special în cazul unei solicitări de despăgubiri, inclusiv furnizarea de informații privind unul sau mai multe contracte de asigurare în conformitate cu criteriile selectate de clienți pe un site sau prin alte mijloace de comunicare și alcătuirea unui clasament al produselor de asigurare, inclusiv comparații de preț și de produse, sau o reducere la o primă, în cazul în care clientul are posibilitatea de a încheia în mod direct sau indirect un contract de asigurare prin utilizarea unui site sau a altor mijloace de comunicare;” (Legea nr. 236/2018, art. 3 alin. (1) pct. 9).
Sursa
IPID / PID (document de informare privind produsul de asigurare)
Pe înțelesul tău
PID (Insurance Product Information Document – IPID, în engleză) este un document standardizat, pe care îl primești înainte de încheierea unei asigurări generale, cum ar fi RCA, CASCO sau asigurarea locuinței. Acesta prezintă pe scurt riscurile acoperite, principalele excluderi, obligațiile tale, modalitățile de plata a primei, durata asigurării și condițiile de încetare. Te ajută să înțelegi și să compari ofertele, dar nu înlocuiește condițiile complete ale contractului de asigurare.
Exemplu
Înainte să închei online o asigurare de locuință, primești un PID care descrie riscurile acoperite, situațiile excluse, principalele tale obligații și modul în care poate înceta contractul. Poți folosi acest document pentru a compara oferta cu alte asigurări de locuință.
Definiția
„Informațiile prevăzute la alin. (5) se transmit utilizând un document de informare standardizat privind produsul de asigurare, potrivit prevederilor legale, denumit în continuare PID, în cazul în care produsul respectiv face parte din clasele de asigurări generale prevăzute în secțiunile A și B din anexa nr. 1 la Legea nr. 237/2015. PID se transmite pe hârtie sau pe un alt suport durabil.” (Legea nr. 236/2018, art. 14 alin. (6)). „PID cuprinde următoarele informații: a) tipul de asigurare; b) un rezumat al acoperirii asigurării cuprinzând: (i) principalele riscuri; (ii) suma asigurată; (iii) acoperirea geografică, dacă este cazul; (iv) rezumatul riscurilor excluse, dacă este cazul; c) metodele de plată a primelor și frecvența plăților; d) principalele excluderi pentru care nu se pot face solicitări de despăgubiri; e) obligații la începutul contractului; f) obligații pe durata contractului; g) obligații în cazul solicitării de despăgubiri; h) durata contractului, inclusiv data de începere și de încheiere a acestuia; i) metode de încetare a contractului.” (Legea nr. 236/2018, art. 14 alin. (9)).
Sursa
Lichidare de daună
Pe înțelesul tău
La RCA, lichidarea daunei este etapa în care specialiștii asigurătorului verifică, potrivit legii, cum a fost calculată despăgubirea și stabilesc dreptul la despăgubire.
Exemplu
După constatarea avariilor, un specialist al asigurătorului verifică devizul de reparație și documentele din dosar și stabilește că ai dreptul la o despăgubire de 6.500 de lei.
Definiția
„activitatea de lichidare daune - activitate instituită de un asigurător, realizată prin intermediul specialiștilor lichidare daune, care au ca atribuții verificarea evaluării cuantumului despăgubirii, conform dispozițiilor legale, și stabilirea dreptului la despăgubire;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. b)). „specialist lichidare daune - inspector de specialitate daune din cadrul asigurătorului.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. j)).
Limită de despăgubire
Pe înțelesul tău
Limita de despăgubire este suma maximă pe care asigurătorul o poate plăti pentru un risc sau un eveniment asigurat, potrivit legii și contractului. La RCA, legea stabilește limite minime de acoperire pagube materiale și pentru vătămări corporale sau decese, aplicabile fiecărui accident, indiferent de numărul persoanelor păgubite. La PAD, limita este stabilită în funcție de tipul locuinței. În asigurările de bunuri, despăgubirea nu poate depăși valoarea bunului, paguba efectivă, sau suma asigurată.
Exemplu
Un șofer asigurat RCA produce un accident în urma căruia rezultă pagube materiale de 50.000 de euro. Această valoare este sub limita legală de despăgubire pentru pagube materiale. Dacă prejudiciile sunt acoperite și justificate, asigurătorul poate despăgubi întreaga sumă.
Definiția
„Limitele minime de răspundere acoperite prin asigurarea RCA conform reglementărilor Uniunii Europene sunt următoarele: a) pentru prejudicii materiale produse în unul și același accident, indiferent de numărul persoanelor prejudiciate, limita de despăgubire se stabilește, pentru accidente, la un nivel de 1.220.000 euro, echivalent în lei la cursul de schimb al pieței valutare la data producerii accidentului, comunicat de Banca Națională a României; b) pentru vătămări corporale și decese, inclusiv pentru prejudicii fără caracter patrimonial produse în unul și același accident, indiferent de numărul persoanelor prejudiciate, limita de despăgubire se stabilește, pentru accidente, la un nivel de 6.070.000 euro, echivalent în lei la cursul de schimb al pieței valutare la data producerii accidentului, comunicat de Banca Națională a României.” (Legea nr. 132/2017, art. 6 alin. (4)). „sumă asigurată obligatoriu - limita maximă de despăgubire care poate fi acordată de asigurător pentru daunele provocate construcției, în funcție de tipul locuinței, ca urmare a producerii unui risc asigurat, în condițiile prezentei legi;” (Legea nr. 260/2008, art. 2 lit. g)). „Ea nu poate depăși valoarea bunului din acel moment, cuantumul pagubei și nici suma asigurată.” (Codul civil, art. 2217 alin. (1), teza a doua).
Mașină de înlocuire
Pe înțelesul tău
La RCA, dacă vehiculul tău a fost avariat într-un accident pentru care răspunde un asigurător RCA și nu îl poți folosi, ai dreptul să soliciți despăgubiri pentru lipsa de folosință a vehiculului, care pot include, la alegerea ta, costurile de închiriere a unei mașini de înlocuire. Mașina închiriatătrebuie să fie dintr-o clasă similară sau inferioară vehiculului avariat și să fie închiriată de la o firmă autorizată. Costurile și perioada pentru care ceri despăgubire trebuie justificate prin documente, în condițiile legii.
Exemplu
Mașina ta este avariată de un alt șofer și trebuie reparată în service. Închiriezi o mașină din aceeași clasă, de la o firmă autorizată, și păstrezi contractul de închiriere și factura. Poți solicita asigurătorului RCA al șoferului vinovat despăgubirea costurilor pentru perioada justificată în care nu îți poți folosi mașina.
Definiția
„[…] prejudicii reprezentând consecința lipsei de folosință a vehiculului avariat, inclusiv înlocuirea temporară a vehiculului, pe baza opțiunii persoanei prejudiciate;” (Legea nr. 132/2017, art. 11 alin. (2) lit. d)). „Despăgubirile cuvenite persoanelor prejudiciate, ca urmare a consecinței lipsei de folosință a vehiculului avariat, inclusiv pentru înlocuirea temporară a acestuia cu un vehicul dintr-o clasă similară sau inferioară celui avariat, închiriat de la entități autorizate cu acest obiect de activitate, sunt stabilite pe baza documentelor justificative care dovedesc prejudiciul suferit ca urmare a imposibilității utilizării vehiculului avariat.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 25 alin. (1)).
Ofertă de asigurare
Pe înțelesul tău
Oferta de asigurare prezintă prețul și condițiile în care asigurătorul îți propune încheierea unei polițe. La RCA, oferta cuprinde prima totală, costurile de distribuție, clasa bonus-malus, eventualele acoperiri suplimentare și prețul cu și fără decontare directă. Este valabilă cel puțin 10 zile lucrătoare și se transmite la cerere, în maximum 3 zile lucrătoare pentru persoanele fizice.
Exemplu
Soliciți online o ofertă RCA. Asigurătorul ți-o transmite în cel mult 3 zile lucrătoare, indicând prețul poliței cu și fără decontare directă. Oferta rămâne valabilă cel puțin 10 zile lucrătoare, timp în care o poți compara cu alte oferte înainte să alegi.
Definiția
„(7) Oferta asigurătorului RCA este valabilă pentru o perioadă de minimum 10 zile lucrătoare și conține următoarele informații: a) prima netă de cheltuieli de distribuție; b) comisionul plătit distribuitorului, exprimat în valoare absolută, sau c) costul aferent vânzării directe; d) data până la care oferta este valabilă; e) costul acoperirii clauzei facultative de decontare directă; f) clauze și acoperiri suplimentare; g) clasa bonus-malus; h) mențiunea privind posibilitatea plății în rate; i) prima de asigurare totală obținută prin însumarea primei nete de cheltuieli de distribuție cu cheltuielile de distribuție aferente canalului de vânzare utilizat de către potențialul asigurat, cu acoperirea și separat fără acoperirea clauzei de decontare directă; j) informare cu privire la tariful de referință în care se încadrează potențialul asigurat. (8) Oferta de asigurare se transmite de către asigurătorul RCA la solicitarea potențialilor asigurați. (9) În cazul potențialilor asigurați persoane fizice, oferta de asigurare se transmite în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la solicitare.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 13 alin. (7)-(9)).
PAD (poliță de asigurare împotriva dezastrelor naturale)
Pe înțelesul tău
PAD este polița de asigurare obligatorie a locuinței care acoperă pagubele provocate de trei riscuri: cutremure, alunecări de teren și inundații ca fenomene naturale. Despăgubirea se acordă în condițiile legii, în limita sumei asigurate obligatorii stabilite pentru tipul locuinței. PAD nu înlocuiește o asigurare facultativă de locuință. Aceasta din urmă poate acoperi și alte riscuri, precum incendiul, furtul sau avariile provocate de apă, în funcție de poliță.
Exemplu
Ai o casă din cărămidă, încadrată în tipul A și închei o poliță PAD. Un cutremur produce fisuri în pereți. Dacă pagubele sunt acoperite poți primi despăgubire în limita sumei asigurate obligatorii prevăzute de lege pentru acest tip de locuință.
Definiția
„[…] poliță de asigurare împotriva dezastrelor naturale, denumită în continuare PAD - înscrisul ce atestă încheierea contractului de asigurare a locuinței, în temeiul căruia asigurătorul se obligă să plătească asiguratului despăgubirea totală sau parțială, în condițiile și în limitele stabilite de prezenta lege și de normele emise în aplicarea acesteia;” (Legea nr. 260/2008, art. 2 lit. d)). „dezastru natural - cutremure de pământ, alunecări de teren și inundații, ca fenomene naturale;” (Legea nr. 260/2008, art. 2 lit. b)).
Sursa
Perioadă de grație
Pe înțelesul tău
Perioada de grație este un termen suplimentar acordat prin contract pentru plata primei de asigurare după scadență. Legea nu stabilește o durată generală a acestei perioade. Dacă polița ta prevede un termen de grație, durata lui și condițiile în care asigurarea rămâne valabila sunt stabilite prin contract. Asigurătorul trebuie să te informeze despre consecințele neplății primei la termen.
Exemplu
Rata poliței CASCO era scadentă pe 1 martie, iar contractul prevede o perioadă de grație de 15 zile, în care acoperirea se menține. Plătești pe 10 martie, astfel că asigurarea continuă fără întrerupere. Dacă nu achiți rata în termenul prevăzut, se aplica prevederile contractuale privind neplata primei.
Definiția
„(4) Dacă nu s-a convenit altfel, asigurătorul poate rezilia contractul în cazul în care sumele datorate de asigurat, cu titlu de primă, nu sunt plătite la scadență. (5) Asigurătorul este obligat să îl informeze pe asigurat în privința consecințelor neplății primelor la termenul de plată pentru cazul prevăzut la alin. (4) și să prevadă aceste consecințe în contractul de asigurare.” (Codul civil, art. 2206 alin. (4) și (5)).
Sursa
Petiție
Pe înțelesul tău
Petiția este o reclamație sau o sesizare transmisă în scris ori prin e-mail, prin care îți exprimi nemulțumirea față de activitatea unui asigurător sau a unui broker. O poți depune dacă ești asigurat, contractant, beneficiar, persoană păgubită sau reprezentant al acestora. Dacă trimiți petiția direct asigurătorului, acesta trebuie să îți răspundă în cel mult 30 de zile de la înregistrare, indiferent dacă îți dă dreptate sau nu.
Exemplu
Nu ești de acord cu suma oferită de asigurător pentru o daună. Trimiți o reclamație prin e-mail, explicând motivele nemulțumirii tale. Asigurătorul trebuie să îți răspundă în cel mult 30 de zile de la înregistrarea petiției.
Definiția
„petiție - cererea, reclamația, sesizarea, formulată în scris ori prin poștă electronică, prin intermediul căreia un petent își exprimă nemulțumirea cu privire la activitatea societăților și brokerilor.” (Norma ASF nr. 18/2017, art. 2 pct. 2). „petent - persoană fizică sau juridică care are calitatea de asigurat, contractant, beneficiar, persoană prejudiciată sau reprezentanți ai acestora, așa cum sunt definite de legislația în vigoare;” (Norma ASF nr. 18/2017, art. 2 pct. 1). „Societățile răspund petițiilor primite direct de la petenți, în termen de maximum 30 de zile de la data înregistrării petiției, indiferent dacă soluția este favorabilă sau nefavorabilă.” (Norma ASF nr. 18/2017, art. 5 alin. (8)).
Plată în regie proprie
Pe înțelesul tău
Plata în regie proprie este o modalitate de despăgubire prin care primești suma stabilită pentru dauna auto direct în cont, în loc ca reparația să fie decontată direct unui service. La CASCO, suma se calculează potrivit condițiilor poliței, pe baza evaluării pagubelor și poate fi diminuată cu franșiza, dacă aceasta se aplică. După primirea despăgubirii, alegi cum și unde repari mașina. Practica asigurătorilor • Tratamentul TVA depinde de condițiile aplicabile și de documentele justificative. • La unele polițe CASCO, evaluarea pentru plata în regie proprie poate utiliza tarife sau metode de calcul diferite de cele aplicate la decontarea unei facturi către un service autorizat. • Unii asigurători pot solicita o nouă inspecție după reparație, pentru a verifica remedierea avariilor despăgubite.
Exemplu
Bara din spate a autoturismului este avariată iar tu alegi plata în regie proprie, conform condițiilor poliței CASCO. Asigurătorul evaluează paguba la 3.000 de lei. Dacă ai o franșiză deductibilă de 500 de lei, primești 2.500 de lei în cont și decizi singur cum organizezi reparația.
Definiția
Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Poliță de asigurare
Pe înțelesul tău
Polița de asigurare este documentul care dovedește încheierea unui contract de asigurare. Ea conține informații esențiale, precum persoanele implicate, bunurile sau riscurile asigurate, perioada de acoperire, prima de asigurare și suma asigurată. Încheierea contractului poate fi dovedită și printr-un certificat de asigurare sau printr-o notă de acoperire, în condițiile legii.
Exemplu
Închei o asigurare de locuință și primești polița, în care sunt indicate locuința asigurată, riscurile acoperite, perioada de valabilitate, prima pe care trebuie să o plătești și suma asigurată.
Definiția
„Încheierea contractului de asigurare se constată prin polița de asigurare sau certificatul de asigurare emis și semnat de asigurător ori prin nota de acoperire emisă și semnată de brokerul de asigurare.” (Codul civil, art. 2200 alin. (2)). „Polița de asigurare trebuie să indice cel puțin: a) numele sau denumirea, domiciliul ori sediul părților contractante, precum și numele beneficiarului asigurării, dacă acesta nu este parte la contract; b) obiectul asigurării; c) riscurile ce se asigură; d) momentul începerii și cel al încetării răspunderii asigurătorului; e) primele de asigurare; f) sumele asigurate.” (Codul civil, art. 2201 alin. (1)). „polița de asigurare RCA - documentul prin care se constată încheierea contractului de asigurare RCA și se atestă existența asigurării de răspundere civilă pentru prejudicii produse terțelor persoane prin accidente de vehicule și de tramvaie;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 21).
Sursa
Preaviz de denunțare
Pe înțelesul tău
Preavizul de denunțare este termenul cu care trebuie să anunți cealaltă parte înainte de încetarea unui contract de asigurare prin denunțare. Potrivit Codului civil, acest termen este de cel puțin 20 de zile și se calculează de la data la care cealaltă parte primește notificarea. Denunțarea se face în condițiile prevăzute de lege și de contract.
Exemplu
Vrei să denunți o asigurare facultativă de locuință, iar contractul îți permite acest lucru. Trimiți asigurătorului o notificare. Contractul poate înceta cu respectarea unui preaviz de cel puțin 20 de zile, calculat de la data primirii notificării.
Definiția
„Denunțarea contractului de asigurare de către una dintre părți se poate efectua numai cu respectarea unui termen de preaviz de cel puțin 20 de zile calculate de la data primirii notificării de către cealaltă parte.” (Codul civil, art. 2209).
Sursa
Primă de asigurare
Pe înțelesul tău
Prima de asigurare este suma pe care o plătești asigurătorului pentru protecția oferită prin contractul de asigurare. Poate fi achitată integral sau în rate, la termenele stabilite în contract. Dacă nu plătești prima la scadență, asigurătorul poate rezilia contractul, dacă nu s-a convenit altfel. Consecințele neplății trebuie să îți fie comunicate și să fie prevăzute în contract.
Exemplu
Închei o poliță CASCO cu o prima anuală de 2.400 de lei, plătibilă în patru rate de câte 600 de lei. Dacă nu achiți o rată la scadență, se aplică prevederile contractului privind neplata, care pot include rezilierea poliței.
Definiția
„Prin contractul de asigurare, contractantul asigurării sau asiguratul se obligă să plătească o primă asigurătorului, iar acesta din urmă se obligă ca, în cazul producerii riscului asigurat, să plătească o indemnizație, după caz, asiguratului, beneficiarului asigurării sau terțului păgubit.” (Codul civil, art. 2199 alin. (1)). „(1) Asiguratul este obligat să plătească primele de asigurare la termenele stabilite în contract. (2) Părțile pot conveni ca plata primelor de asigurare să se facă integral ori în rate. Dacă nu s-a convenit altfel, plata se face la sediul asigurătorului sau al împuterniciților acestuia. (3) Dovada plății primelor de asigurare revine asiguratului. (4) Dacă nu s-a convenit altfel, asigurătorul poate rezilia contractul în cazul în care sumele datorate de asigurat, cu titlu de primă, nu sunt plătite la scadență. (5) Asigurătorul este obligat să îl informeze pe asigurat în privința consecințelor neplății primelor la termenul de plată pentru cazul prevăzut la alin. (4) și să prevadă aceste consecințe în contractul de asigurare. (6) Asigurătorul are dreptul de a compensa primele ce i se datorează până la sfârșitul anului de asigurare, în temeiul oricărui contract, cu orice indemnizație cuvenită asiguratului sau beneficiarului.” (Codul civil, art. 2206). „primă obligatorie - suma de bani pe care o plătește proprietarul unei locuințe, în calitatea sa de asigurat, ori împuternicitul, contractantul sau reprezentantul legal al acestuia, în scopul încheierii unei asigurări de locuințe, în condițiile prezentei legi;” (Legea nr. 260/2008, art. 2 lit. f)).
Sursa
Răspundere civilă față de terți (locuință)
Pe înțelesul tău
Această acoperire, care poate fi inclusă într-o asigurare facultativă de locuință, te protejează financiar dacă produci altor persoane pagube pentru care răspunzi potrivit legii. De exemplu, poate acoperi daunele provocate locuinței unui vecin. Asigurătorul plătește despăgubirile în condițiile și limitele poliței. Contractul poate acoperi și răspunderea altor persoane dacă părțile au convenit astfel.
Exemplu
Mașina de spălat din apartamentul tău se defectează, iar apa inundă apartamentul vecinului de dedesubt. Dacă ești răspunzător pentru pagube și ai această acoperire în polița de locuință, asigurătorul poate despăgubi vecinul, în condițiile contractului.
Definiția
„(1) În cazul asigurării de răspundere civilă, asigurătorul se obligă să plătească o despăgubire pentru prejudiciul de care asiguratul răspunde potrivit legii față de terțele persoane prejudiciate și pentru cheltuielile făcute de asigurat în procesul civil. (2) Prin contractul de asigurare părțile pot conveni să cuprindă în asigurare și răspunderea civilă a altor persoane decât contractantul asigurării.” (Codul civil, art. 2223).
Sursa
Răspundere civilă generală
Pe înțelesul tău
Asigurarea de răspundere civilă generală acoperă, în condițiile poliței, despăgubirile pe care trebuie să le plătești altor persoane pentru prejudicii de care răspunzi potrivit legii. Persoana păgubită poate cere despăgubiri celui răspunzător și îl poate chema în judecată pe asigurător, în limitele obligațiilor acestuia. De regulă, asigurătorul plătește despăgubirea direct persoanei păgubite. Dacă ai despăgubit-o deja, poți primi suma corespunzătoare de la asigurător, pe baza dovezii plății și în condițiile contractului.
Exemplu
Câinele tău mușcă un trecător, care are nevoie de tratament medical. Dacă răspunzi pentru prejudiciul produs și polița ta de răspundere civilă care acoperă astfel de situații, asigurătorul plătește despăgubirea cuvenită persoanei vătămate, în limita acoperii.
Definiția
„(1) În cazul asigurării de răspundere civilă, asigurătorul se obligă să plătească o despăgubire pentru prejudiciul de care asiguratul răspunde potrivit legii față de terțele persoane prejudiciate și pentru cheltuielile făcute de asigurat în procesul civil. (2) Prin contractul de asigurare părțile pot conveni să cuprindă în asigurare și răspunderea civilă a altor persoane decât contractantul asigurării.” (Codul civil, art. 2223). „(1) Drepturile terțelor persoane păgubite se exercită împotriva celor răspunzători de producerea pagubei. (2) Asigurătorul poate fi chemat în judecată de persoanele păgubite, în limitele obligațiilor ce îi revin acestuia din contractul de asigurare.” (Codul civil, art. 2224). „(1) Asigurătorul plătește despăgubirea direct terței persoane prejudiciate, în măsura în care aceasta nu a fost despăgubită de către asigurat. (2) Creditorii asiguratului nu pot urmări despăgubirea prevăzută la alin. (1). (3) Despăgubirea se plătește asiguratului numai în cazul în care acesta dovedește că a despăgubit-o pe terța persoană prejudiciată.” (Codul civil, art. 2226). „13. răspundere civilă generală, exclusiv cea menționată la clasele 10-12;” (Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, pct. 13).
Sursa
Codul civil · Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, clasa 13. Clasa 13 este relevantă pentru răspunderea civilă generală față de terți, inclusiv pentru acoperiri de acest tip asociate asigurărilor de locuință. Răspunderea civilă auto obligatorie (RCA) se încadrează separat în clasa 10.
RCA (asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto)
Pe înțelesul tău
RCA este asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, care acoperă, în condițiile legii, prejudiciile provocate altor persoane prin accidente produse cu vehiculul asigurat. Poate acoperi atât pagube materiale, cât și vătămări corporale sau decese. Încheierea contractului este atestată prin polița RCA.
Exemplu
Din neatenție, lovești din spate o mașină oprită la semafor. Asigurătorul tău RCA îl despăgubește pe proprietarul mașinii lovite pentru reparațiile necesare, în condițiile legii. RCA nu acoperă reparația propriei mașini, pentru aceasta ai nevoie de o acoperire CASCO corespunzătoare.
Definiția
„contract RCA - contractul de asigurare de răspundere civilă auto obligatorie pentru prejudicii produse terților prin accidente de vehicule și de tramvaie, a cărui încheiere se constată prin polița de asigurare RCA, care atestă existența asigurării de răspundere civilă pentru prejudicii produse terților prin accidente de vehicule; condițiile contractuale pentru asigurarea RCA sunt stabilite de prezenta lege și de reglementările Autorității de Supraveghere Financiară, denumită în continuare A.S.F., emise în aplicarea acesteia; forma și conținutul contractului RCA se stabilesc prin reglementări ale A.S.F.;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 13).
Sursa
Reasigurare
Pe înțelesul tău
Reasigurarea este operațiunea prin care un asigurător transferă o parte din riscurile asumate către un alt asigurător, numit reasigurător, în schimbul unei prime de reasigurare. Dacă se produce riscul asigurat, reasigurătorul contribuie la suportarea despăgubirilor, potrivit înțelegerii dintre cei doi. Pentru tine nimic nu se schimbă: asigurătorul cu care ai încheiat polița rămâne responsabil pentru plata despăgubirii. Reasigurătorul poate transfera, la rândul său, o parte din risc printr-o operațiune numită retrocesiune.
Exemplu
Un asigurător încheie o poliță pentru o fabrică cu o sumă asigurată de 200 de milioane de lei și transferă o parte din risc unui reasigurător internațional. Dacă fabrica este distrusă de un incendiu acoperit de poliță, asigurătorul despăgubește proprietarul potrivit contractului iar reasigurătorul suportă partea care îi revine conform contractului de reasigurare.
Definiția
„(1) Reasigurarea este operațiunea de asigurare a unui asigurător, în calitate de reasigurat, de către un alt asigurător, în calitate de reasigurător. (2) Prin reasigurare: a) reasigurătorul primește prime de reasigurare, în schimbul cărora contribuie, potrivit obligațiilor preluate, la suportarea indemnizațiilor pe care reasiguratul le plătește la producerea riscului care a făcut obiectul reasigurării; b) reasiguratul cedează prime de reasigurare, în schimbul cărora reasigurătorul contribuie, potrivit obligațiilor preluate, la suportarea indemnizațiilor pe care reasiguratul le plătește la producerea riscului care a făcut obiectul reasigurării. (3) Reasigurarea nu stinge obligațiile asigurătorului și nu stabilește niciun raport juridic între asigurat și reasigurător.” (Codul civil, art. 2240). „Prin operațiunea de retrocesiune reasigurătorul poate ceda, la rândul său, o parte din riscul acceptat.” (Codul civil, art. 2241).
Sursa
Regres (RCA)
Pe înțelesul tău
Regresul este dreptul asigurătorului RCA de a recupera de la persoana răspunzătoare sumele plătite pentru despăgubirea unui accident, în anumite situații prevăzute expres de lege. De exemplu, poate exercita acest drept dacă accidentul a fost provocat intenționat sau dacă vehiculul a fost condus fără consimțământul contractantului/asiguratului. Regresul nu se aplică automat pentru orice accident produs din vina șoferului.
Exemplu
Un șofer lovește intenționat mașina altei persoane. Asigurătorul RCA despăgubește proprietarul mașinii avariate, apoi poate recupera suma plătită de la șoferul care a provocat intenționat accidentul, în baza dreptului de regres prevăzut de lege.
Definiția
„Asigurătorul RCA are dreptul de a recupera sumele plătite drept despăgubire de la persoana răspunzătoare de producerea prejudiciului, în următoarele situații: a) accidentul a fost produs cu intenție; b) accidentul a fost produs în timpul comiterii unor fapte incriminate de dispozițiile legale privind circulația pe drumurile publice ca infracțiuni săvârșite cu intenție, chiar dacă aceste fapte nu s-au produs pe astfel de drumuri sau în timpul comiterii altor infracțiuni săvârșite cu intenție; c) accidentul a fost produs în timpul când autorul infracțiunii săvârșite cu intenție încearcă să se sustragă de la urmărire; d) persoana răspunzătoare de producerea prejudiciului a condus vehiculul fără consimțământul contractantului; e) asiguratul a refuzat în mod nejustificat îndeplinirea obligațiilor sale împiedicând în acest fel asigurătorul RCA să desfășoare propria investigație conform prevederilor art. 21 alin. (3), iar asigurătorul este în măsură să probeze că acest fapt a condus la plata nejustificată a despăgubirii.” (Legea nr. 132/2017, art. 25).
Sursa
Reînnoire (RCA)
Pe înțelesul tău
Reînnoirea RCA înseamnă încheierea unui nou contract de asigurare pentru perioada următoare. Cu 30 de zile înainte de expirarea poliței, asigurătorul sau intermediarul te informează și îți transmite o ofertă de reînnoire pentru 6 și 12 luni, însoțită de recomandarea de a consulta și alte oferte. Noua poliță se emite numai după ce îți exprimi acordul.
Exemplu
Polița RCA îți expiră pe 30 iunie. Cu 30 de zile înainte de expirare, primești o informare și o ofertă de reînnoire pentru 6 și 12 luni. Compari prețurile și alegi oferta dorită. Noua poliță se emite numai după ce accepți oferta.
Definiția
„(1) Asigurătorii RCA sau intermediarii de asigurări, conform acordului dintre părți, informează asiguratul cu privire la data de încetare a contractului RCA cu 30 de zile înainte de încetarea acestuia. (2) Informarea este însoțită de înaintarea unei oferte de reînnoire a contractului RCA pentru perioade de asigurare de 6 și 12 luni, care conține o recomandare de a consulta și alte oferte similare, pentru a putea alege oferta cea mai avantajoasă. (3) Asigurătorul RCA sau intermediarul de asigurări emite contractul RCA și polița de asigurare RCA ulterior comunicării acordului de către asigurat cu privire la reînnoirea acestuia.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 15 alin. (1)-(3)). „Asigurătorii RCA și intermediarii de asigurări RCA au obligația să informeze asigurații/contractanții cu privire la încetarea contractului RCA și la posibilitatea de reînnoire a acestuia, cu 30 de zile înainte de încetarea contractului RCA.” (Legea nr. 132/2017, art. 18 alin. (8), prima teză).
Repatriere
Pe înțelesul tău
Repatrierea este transportul unei persoane înapoi în țara de origine sau de reședință, în situațiile prevăzute de asigurare. O poliță de călătorie, poate include transportul medical al unei persoane bolnave sau accidentate ori repatrierea în caz de deces. Asigurătorul organizează sau acoperă costurile transportului, potrivit condițiilor și limitelor poliței.
Exemplu
În timpul unei vacanțe în străinătate suferi un accident, iar medicii recomandă transportul medical în România. Dacă polița ta de călătorie acoperă repatrierea medicală și sunt îndeplinite condițiile acesteia, asigurătorul organizează sau decontează transportul.
Definiția
„18. asistență pentru persoane aflate în dificultate în timpul deplasărilor ori absenței de la domiciliu sau reședința obișnuită.” (Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, pct. 18).
Sursa
Legea nr. 237/2015, anexa nr. 1, secțiunea A, clasa 18. Repatrierea medicală sau repatrierea în caz de deces poate fi inclusă în asigurările de asistență, potrivit condițiilor contractuale. Clasa 18 nu reprezintă o definiție legală distinctă a repatrierii.
Reziliere
Pe înțelesul tău
Rezilierea înseamnă încetarea unui contract de asigurare înainte de termen, în condițiile prevăzute de lege sau de contract. De exemplu, asigurătorul poate rezilia contractul, dacă prima nu este plătită la scadență cu excepția cazului în care s-a convenit altfel prin contract. Un alt caz este când descoperă, înainte de producerea riscului, declarații inexacte ori omisiuni făcute fără rea-credință; asigurătorul poate alege atunci între menținerea contractului cu o primă majorată și rezilierea lui. Dacă alege rezilierea, contractul încetează după 10 zile de la primirea notificării, cu restituirea părții din primă aferente perioadei în care asigurarea nu mai funcționează.
Exemplu
Nu plătești a doua rată a asigurării facultative de locuință la scadență, iar contractul nu prevede un termen suplimentar de plată. Asigurătorul poate rezilia contractul potrivit condițiilor aplicabile. De la data la care rezilierea produce efecte, nu mai beneficiezi de acoperirea oferită de poliță.
Definiția
„Dacă nu s-a convenit altfel, asigurătorul poate rezilia contractul în cazul în care sumele datorate de asigurat, cu titlu de primă, nu sunt plătite la scadență.” (Codul civil, art. 2206 alin. (4)). „[…] fie de a menține contractul solicitând majorarea primei, fie de a rezilia contractul la împlinirea unui termen de 10 zile calculate de la notificarea primită de asigurat, restituindu-i acestuia din urmă partea din primele plătite aferentă perioadei în cadrul căreia asigurarea nu mai funcționează.” (Codul civil, art. 2204 alin. (2)).
Sursa
Risc asigurat
Pe înțelesul tău
Riscul asigurat este un eveniment posibil, precum incendiul, furtul sau inundația împotriva căruia te protejează asigurarea. Riscurile acoperite sunt menționate în poliță. Dacă unul dintre ele se produce și sunt îndeplinite condițiile asigurării, ai dreptul la despăgubire, în limitele contractului.
Exemplu
Polița ta de locuință acoperă incendiul, furtul prin efracție și inundația provocată de o conductă spartă. Dacă un incendiu îți avariază locuința, poți primi despăgubire pentru pagubele acoperite, în condițiile poliței. Dacă se produce un eveniment neacoperit, asigurătorul nu plătește pentru acea daună.
Definiția
„Prin contractul de asigurare, contractantul asigurării sau asiguratul se obligă să plătească o primă asigurătorului, iar acesta din urmă se obligă ca, în cazul producerii riscului asigurat, să plătească o indemnizație, după caz, asiguratului, beneficiarului asigurării sau terțului păgubit.” (Codul civil, art. 2199 alin. (1)). „[…] c) riscurile ce se asigură;” (Codul civil, art. 2201 alin. (1) lit. c)). „eveniment asigurat - riscul acoperit prin polița de asigurare obligatorie împotriva dezastrelor naturale, denumită în continuare PAD, care apare sau începe să se manifeste în timpul perioadei de asigurare și care are ca efect producerea de daune pentru care se naște dreptul la despăgubire;” (Norma ASF nr. 7/2013, art. 2 pct. 1.1).
Sursa
Risc exclus
Pe înțelesul tău
Riscul exclus este un eveniment sau o situație pentru care asigurarea nu oferă acoperire, potrivit condițiilor poliței. Dacă se produce un astfel de risc, asigurătorul nu plătește despăgubire pentru pagubele excluse. La asigurările generale, principalele riscuri excluse sunt prezentate, dacă este cazul, și în documentul de informare primit înainte de încheierea contractului.
Exemplu
Polița de călătorie exclude accidentele produse în timpul practicării parașutismului. Dacă te accidentezi în timp ce faci parașutism, cheltuielile medicale rezultate din acel accident nu sunt acoperite de poliță.
Definiția
„(iv) rezumatul riscurilor excluse, dacă este cazul;” (Legea nr. 236/2018, art. 14 alin. (9) lit. b)).
Sursa
Risc locativ
Pe înțelesul tău
Riscul locativ se referă la răspunderea chiriașului față de proprietar pentru pagubele produse locuinței închiriate. O asigurare care acoperă acest risc poate plăti despăgubirile pe care chiriașul le datorează proprietarului pentru deteriorarea accidentală a locuinței, a instalațiilor sau a bunurilor acestuia, în condițiile poliței. Acoperirea, limitele și excluderile sunt stabilite prin contract. Exemple de excluderi frecvente • uzura normală a locuinței și a bunurilor; • chiria restantă, penalitățile și alte obligații financiare care nu reprezintă pagube materiale acoperite; • prejudiciile produse în situații de închiriere sau subînchiriere care nu respectă condițiile poliței.
Exemplu
Locuiești cu chirie și uiți robinetul deschis, iar apa deteriorează parchetul și pereții apartamentului. Reparațiile costă 9.000 de lei. Dacă răspunzi pentru aceste pagube și ai o asigurare care acoperă riscul locativ, asigurătorul poate despăgubi proprietarul cu 9.000 de lei, în limita poliței și după scăderea unei eventuale franșize.
Definiția
Termen utilizat în practica asigurărilor. Acoperirea și condițiile aplicabile sunt stabilite prin contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
SAL-FIN
Pe înțelesul tău
SAL-FIN este entitatea din cadrul ASF care ajută la soluționarea litigiilor dintre consumatori și firmele autorizate, reglementate sau supravegheate de ASF, inclusiv asigurătorii, fără a apela la un proces în instanță. Te poți adresa SAL-FIN în mod voluntar, printr-o cerere scrisă, depusă la sediu, trimisă prin poștă sau electronic. Procedura este gratuită, dar eventualele expertize, traduceri sau alte probe suplimentare sunt suportate de partea care le solicită.
Exemplu
Nu ești mulțumit de răspunsul asigurătorului la reclamația privind despăgubirea pentru o daună. Te adresezi SAL-FIN pentru a încerca să rezolve disputa fără proces în instanță printr-o procedură gratuită.
Definiția
„(1) Se înființează în cadrul Autorității de Supraveghere Financiară, denumită în continuare A.S.F., Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar, denumită în continuare SAL-FIN, constituită în baza Ordonanței Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, denumită în continuare OG nr. 38/2015, și care oferă soluționarea unui litigiu printr-o procedură SAL și funcționează exclusiv în cadrul A.S.F.” (Regulamentul ASF nr. 4/2016, art. 1 alin. (1), prima teză). „(2) SAL-FIN organizează și administrează, prin proceduri SAL, litigiile dintre consumatori, astfel cum sunt definiți la art. 2 pct. 2 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare, și entitățile autorizate, reglementate și/sau supravegheate de către A.S.F., după caz, denumite în continuare comercianți/profesioniști.” (Regulamentul ASF nr. 4/2016, art. 1 alin. (2)). „(2) Pentru soluționarea unui litigiu cu un profesionist/comerciant, consumatorul poate recurge în mod voluntar la procedura SAL, opțiunea fiind exprimată, în mod expres, prin sesizarea SAL-FIN în scris, direct la sediul acesteia, prin poștă sau prin mijloace electronice.” (Regulamentul ASF nr. 4/2016, art. 2 alin. (2)). „(2) Procedura de soluționare a litigiilor de către SAL-FIN este gratuită pentru ambele părți din litigiu. (3) Cheltuielile pentru efectuarea de expertize, traduceri de documente și alte probe suplimentare necesare în soluționarea litigiului sunt în sarcina părții care le solicită.” (Regulamentul ASF nr. 4/2016, art. 18 alin. (2) și (3)).
Service partener (unitate reparatoare auto)
Pe înțelesul tău
Un service partener este o unitate reparatoare auto autorizată care colaborează cu un asigurător pentru repararea vehiculelor avariate. În funcție de poliță și de acordul dintre service și asigurător, reparația poate fi decontată direct, fără să fie nevoie să achiți integral costul și apoi să soliciți rambursarea. Condițiile de utilizare a service-urilor partenere sunt stabilite de asigurător și după caz, prin contractul de asigurare.
Exemplu
Mașina ta, asigurată CASCO, este avariată. Alegi un service partener al asigurătorului, care efectuează reparația și facturează direct asigurătorului. Dacă polița prevede o franșiză de 500 de lei, achiți această sumă, iar restul costurilor acoperite este decontat de asigurător.
Definiția
„unitate reparatoare auto - persoană juridică care are înscris ca obiect de activitate executarea de lucrări de întreținere și reparație a vehiculelor și este autorizată pentru aceste activități; pentru reparațiile efectuate pe teritoriul României autorizația este eliberată de către Regia Autonomă "Registrul Auto Român", conform legii;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 26).
Sursa
Storno călătorie
Pe înțelesul tău
Asigurarea storno (asigurarea de anulare a călătoriei) îți acoperă pierderea financiară dacă trebuie să anulezi o călătorie rezervată dintr-un motiv acoperit de poliță, precum o îmbolnăvire gravă sau un accident. Asigurătorul îți poate rambursa sumele deja plătite pe care nu le mai poți recupera, cum ar fi penalitățile de anulare în condițiile și limitele asigurării. Practica asigurătorilor • Motive care pot fi acoperite: îmbolnăvirea gravă, accidentul sau decesul asiguratului ori al unei persoane apropiate, unele polițe includ și alte situații, precum citarea în instanță sau avarierea gravă a locuinței. • Momentul încheierii: unele produse impun cumpărarea asigurării într-un anumit interval după rezervarea sau înainte de plecare. • Excluderi posibile: afecțiunile preexistente, renunțarea voluntară la călătorie ori anumite anulări făcută de organizator sau transportator, în funcție de poliță.
Exemplu
Ai rezervat o vacanță de 2.400 de euro și ai încheiat o asigurare storno. Cu zece zile înainte de plecare, suferi o fractură care te împiedică să călătorești. Agenția reține o penalitate de anulare de 80%, adică 1.920 de euro. Dacă accidentul este un motiv acoperit, asigurătorul îți rambursează cei 1.920 de euro, minus eventuala franșiză, în limita poliței.
Definiția
Termen utilizat în practica asigurărilor de călătorie. Riscurile acoperite, excluderile și condițiile de despăgubire sunt stabilite prin contractul de asigurare.
Sursa
Eazy Asigurări
Subasigurare
Pe înțelesul tău
Subasigurarea apare atunci când bunul este asigurat pentru o sumă mai mică decât valoarea lui. Dacă polița nu prevede altfel, despăgubirea se reduce proporțional cu raportul dintre suma asigurată și valoarea bunului. Astfel, dacă ai asigurat un bun pentru jumătate din valoarea sa, vei primi doar jumătate din paguba acoperită.
Exemplu
Casa ta valorează 400.000 de lei, dar ai asigurat-o pentru 200.000 de lei, adică 50% din valoare. Un incendiu provoacă pagube de 100.000 de lei. Dacă polița nu prevede altfel, asigurătorul plătește 50.000 de lei, adică jumătate din pagubă.
Definiția
„În cazul în care contractul de asigurare s-a încheiat pentru o sumă asigurată care este inferioară valorii bunului și dacă părțile nu au stipulat altfel, despăgubirea cuvenită se reduce corespunzător raportului dintre suma prevăzută în contract și valoarea bunului.” (Codul civil, art. 2218).
Sursa
Subrogare
Pe înțelesul tău
Subrogarea înseamnă că, după ce îți plătește despăgubirea, asigurătorul preia, în limita sumei plătite, drepturile tale împotriva persoanei răspunzătoare de producerea pagubei. Astfel, asigurătorul poate recupera de la aceasta suma achitată. Regula nu se aplică în cazul asigurărilor de persoane.
Exemplu
Mașina ta, asigurată CASCO, este lovită de alt șofer. Asigurătorul CASCO îți plătește reparația, apoi solicită recuperarea sumei de la asigurătorul RCA al șoferului vinovat, în condițiile legii.
Definiția
„În limitele indemnizației plătite, asigurătorul este subrogat în toate drepturile asiguratului sau ale beneficiarului asigurării împotriva celor răspunzători de producerea pagubei, cu excepția asigurărilor de persoane.” (Codul civil, art. 2210 alin. (1)).
Sursa
Subscriere
Pe înțelesul tău
Subscrierea este procesul prin care asigurătorul evaluează riscul pe care i se propune să îl asigure și decide dacă îl acceptă, în ce condiții sau dacă îl refuză. În cadrul acestui proces sunt stabilite condițiile de asigurare, precum prima, suma asigurată, franșizele și eventualele excluderi. Evaluarea se bazează pe informațiile declarate de solicitant, pe criteriile asigurătorului și, atunci când este necesar, pe o inspecție de risc.
Exemplu
• CASCO: Soliciți asigurarea unei mașini, iar asigurătorul analizează datele vehiculului și poate cere fotografii sau o inspecție. În funcție de rezultatul evaluării, îți oferă asigurarea cu o anumită primă și franșiză, poate impune condiții suplimentare sau poate refuza încheierea contractului. • Locuință: Vrei să asiguri o casă. Asigurătorul analizează caracteristicile construcției, vechimea, amplasarea și expunerea la anumite riscuri. Dacă locuința prezintă un risc seismic ridicat, poate impune condiții suplimentare sau poate refuza asigurarea.
Definiția
Termen utilizat în practica asigurărilor pentru procesul de evaluare și acceptare a riscurilor. Criteriile și condițiile de subscriere diferă în funcție de asigurător și de produs.
Sursa
Eazy Asigurări
Sumă asigurată
Pe înțelesul tău
Suma asigurată este valoarea stabilită în poliță care reprezintă, de regulă, limita maximă a despăgubirii pentru bunul asigurat. În asigurările de bunuri, despăgubirea nu poate depăși suma asigurată, valoarea bunului la momentul producerii pagubei sau valoarea pagubei efective. Dacă suma asigurată este mai mică decât valoarea bunului, despăgubirea se reduce proporțional, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. În cazul PAD, suma asigurată obligatorie este stabilită prin lege, în funcție de tipul locuinței.
Exemplu
Locuința ta este asigurată pentru 350.000 de lei. Un incendiu provoacă pagube de 100.000 de lei. Dacă paguba este acoperită și nu se aplică alte reduceri, asigurătorul despăgubește cei 100.000 de lei, nu întreaga sumă asigurată. Dacă paguba este mai mare de 350.000 de lei, despăgubirea nu poate depăși suma asigurată, în condițiile poliței.
Definiția
„Despăgubirea se stabilește în funcție de starea bunului din momentul producerii riscului asigurat. Ea nu poate depăși valoarea bunului din acel moment, cuantumul pagubei și nici suma asigurată.” (Codul civil, art. 2217 alin. (1)). „În cazul în care contractul de asigurare s-a încheiat pentru o sumă asigurată care este inferioară valorii bunului și dacă părțile nu au stipulat altfel, despăgubirea cuvenită se reduce corespunzător raportului dintre suma prevăzută în contract și valoarea bunului.” (Codul civil, art. 2218). „sumă asigurată obligatoriu - limita maximă de despăgubire care poate fi acordată de asigurător pentru daunele provocate construcției, în funcție de tipul locuinței, ca urmare a producerii unui risc asigurat, în condițiile prezentei legi;” (Legea nr. 260/2008, art. 2 lit. g)).
Sursa
Suspendare poliță
Pe înțelesul tău
Suspendarea poliței înseamnă întreruperea temporară a acoperirii oferite de asigurare, fără ca aceasta să presupună neapărat încetarea contractului. Suspendarea poate interveni, de exemplu, atunci când nu plătești o rată de primă în termenul prevăzut. Reluarea acoperirii și eventualele condiții suplimentare, precum plata sumelor restante sau efectuarea unei inspecții, sunt stabilite prin contract. Practica asigurătorilor • Neplata primei: În funcție de prevederile contractului, neplata unei rate de primă poate duce la suspendarea acoperirii sau la încetarea contractului. Suspendarea nu intervine automat în cazul tuturor polițelor. • Perioada de grație: Unele polițe prevăd un termen suplimentar pentru plata primei restante. Durata acestuia și menținerea acoperirii în acest interval depind de condițiile contractuale. • Reluarea acoperirii: Dacă polița permite reactivarea, aceasta poate fi condiționată de plata restanțelor și, în anumite cazuri, de o nouă inspecție de risc. Reluarea acoperirii nu înseamnă automat despăgubirea evenimentelor produse în perioada suspendării. • Durata asigurării: Suspendarea nu prelungește automat perioada de asigurare. Eventuala prelungire depinde de prevederile contractului.
Exemplu
Ai o poliță CASCO cu o rată scadentă la 1 martie. Contractul prevede o perioadă de grație de 15 zile, urmată de suspendarea acoperirii dacă rata rămâne neachitată. Nu plătești rata iar acoperirea se suspendă pe 16 martie. Pe 20 martie, mașina este avariată într-un accident. Dauna nu este acoperită de polița CASCO suspendată. Dacă rata este plătită ulterior, acoperirea se poate relua în condițiile contractului, fără efect retroactiv asupra accidentului.
Definiția
Termen utilizat în practica asigurărilor. Cauzele suspendării, efectele acesteia și condițiile de reluare a acoperirii depind de tipul asigurării și de prevederile legale și contractuale aplicabile.
Sursa
Eazy Asigurări
Talon auto (certificat de înmatriculare)
Pe înțelesul tău
Certificatul de înmatriculare, numit în mod obișnuit talon, este documentul care atestă înmatricularea vehiculului și conține date de identificare ale acestuia. La înmatriculare, la orice modificare a certificatului de înmatriculare sau a cărții de identitate a vehiculului și la inspecția tehnică periodică (ITP), ai obligația să prezinți dovada că ai o poliță RCA valabilă.
Exemplu
Cumperi o mașină second-hand și soliciți transcrierea dreptului de proprietate pe numele tău. Pentru această operațiune, trebuie să prezinți o poliță RCA valabilă, pe numele tău, iar la final primești un nou certificat de înmatriculare.
Definiția
„La înmatricularea/înregistrarea în circulație, la efectuarea de modificări în certificatul de înmatriculare/înregistrare sau în cartea de identitate a unui vehicul și la efectuarea verificărilor tehnice periodice este obligatorie prezentarea dovezii existenței contractului RCA, în condițiile prezentei legi.” (Legea nr. 132/2017, art. 27).
Sursa
Tarif de referință
Pe înțelesul tău
Tariful de referință este un preț orientativ pentru asigurarea RCA, calculat pe baza datelor statistice de pe întreaga piață RCA, după o formulă prevăzută de lege. Este calculat semestrial de o societate specializată, contractată de ASF, și este publicat de ASF. Tariful de referință nu reprezintă prețul obligatoriu al poliței tale, ci un reper cu care poți compara ofertele asigurătorilor.
Exemplu
ASF publică periodic tariful de referință pentru RCA. Oferta ta RCA trebuie să menționeze tariful de referință în care te încadrezi, ca să îl poți compara cu prețul primit.
Definiția
„tarif de referință - prima de asigurare cu caracter orientativ determinată pe baza datelor statistice de la nivelul pieței de asigurări RCA. Tariful de referință se calculează conform formulei:” T. ref = PR x (1+IBNR) x (1+f)t x (1+i)t / (1-Ch-P) x (1-BM), „în care: PR = prima de risc = dauna medie (Dm) x frecvența medie (Fm), rezultate pe baza datelor statistice; IBNR = factorul de încărcare aferent rezervei de daune întâmplate, dar neavizate sau insuficient avizate; f = rata anuală de modificare a frecvenței daunei, pe baza datelor statistice; i = rata anuală de modificare a inflației (severității) daunelor, pe baza datelor statistice; t = diferența în ani dintre data medie de apariție a daunelor din perioada de aplicare a tarifului de referință și data medie de apariție a daunelor din perioada de analiză; Ch = cheltuielile asigurătorului determinate la valoare medie exprimat ca procent din prima brută; P = marja de profit exprimată ca procent din prima brută; BM = încărcare datorită aplicării sistemului bonus-malus; Dm și Fm sunt factori raportați la ultimii 5 ani;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 24). „Tariful de referință se calculează semestrial de către o societate cu expertiză recunoscută în domeniu, contractată de către A.S.F., după formula prevăzută la art. 2 pct. 24 și se publică de către A.S.F.” (Legea nr. 132/2017, art. 18 alin. (2)).
Sursa
Teritorialitate (RCA)
Pe înțelesul tău
Teritorialitatea RCA arată în ce țări este valabilă asigurarea ta de răspundere civilă auto. Polița RCA încheiată în România este valabilă în România, în statele Uniunii Europene și ale Spațiului Economic European, în Elveția, precum și în anumite state prevăzute de lege, inclusiv cele ale căror birouri naționale auto au semnat Acordul multilateral. RCA acoperă prejudiciile produse altor persoane, nu și avariile propriei mașini, pentru care poate fi necesară o asigurare CASCO.
Exemplu
Mergi cu mașina în vacanță în Grecia și provoci un accident în care este avariat un alt vehicul. Polița RCA încheiată în România este valabilă și în Grecia, iar asigurătorul acoperă prejudiciile persoanei păgubite, în condițiile legii.
Definiția
„[…] limitele teritoriale de aplicare ale asigurării de răspundere civilă pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule: a) teritoriul României; b) teritoriile statelor membre ale Uniunii Europene, ale statelor părți la Acordul privind Spațiul Economic European, denumite în continuare state membre, și teritoriul Confederației Elvețiene; c) teritoriile statelor situate între două state care leagă direct două state membre ale Uniunii Europene, în care nu există birou național auto; d) teritoriile statelor în care sunt competente birourile naționale auto care au semnat Acordul multilateral;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 18).
Sursa
Termen de plată a despăgubirii (RCA)
Pe înțelesul tău
La RCA, asigurătorul trebuie să răspundă în termen de 30 de zile de la depunerea cererii de despăgubire, fie printr-o ofertă justificată, fie prin comunicarea în scris a motivelor pentru care respinge total sau parțial cererea. După acceptarea ofertei, despăgubirea trebuie plătită în termen de 10 zile. Același termen se aplică de la primirea de către asigurător a unei hotărâri judecătorești definitive ori acordul entității de soluționare a litigiului privind suma datorată. Dacă asigurătorul întârzie plata sau reduce nejustificat despăgubirea, datorează penalități de 0,2% pe zi de întârziere, calculate la suma cuvenită sau la diferența neplătită.
Exemplu
Depui o cerere de despăgubire RCA iar asigurătorul îți transmite în termenul legal o ofertă de 10.000 de lei. Accepți oferta, dar asigurătorul plătește despăgubirea cu 5 zile după expirarea termenului legal de 10 zile. Pentru cele 5 zile de întârziere, penalitățile sunt de 100 de lei (10.000 × 0,2% × 5), dacă întreaga sumă a rămas neachitată.
Definiția
„În termen de 30 de zile de la data înaintării cererii de despăgubire de către asigurat ori de către partea prejudiciată, asigurătorul RCA este obligat: a) fie să răspundă cererii părții solicitante, formulând în scris o ofertă de despăgubire justificată, transmisă cu confirmare de primire, în cazul în care se dovedește răspunderea asiguratului în producerea riscurilor acoperite prin asigurarea RCA, iar prejudiciul a fost cuantificat; b) fie să notifice părții prejudiciate în scris, cu confirmare de primire, motivele pentru care nu a aprobat, în totalitate sau parțial, pretențiile de despăgubire.” (Legea nr. 132/2017, art. 21 alin. (1)). „Despăgubirea se plătește de către asigurătorul RCA în termen de 10 zile de la data acceptării ofertei de despăgubire prevăzută la alin. (1) lit. a) sau de la data la care asigurătorul RCA a primit o hotărâre judecătorească definitivă sau acordul entității de soluționare a litigiului cu privire la suma de despăgubire pe care este obligat să o plătească.” (Legea nr. 132/2017, art. 21 alin. (4), prima teză). „Dacă asigurătorul RCA nu își îndeplinește obligațiile în termenul prevăzut la alin. (4) sau și le îndeplinește defectuos, inclusiv dacă diminuează nejustificat despăgubirea sau întârzie achitarea despăgubirii, acesta este obligat la plata unor penalități de 0,2% pe zi de întârziere calculate la nivelul sumei de despăgubire cuvenită sau la diferența de sumă neachitată.” (Legea nr. 132/2017, art. 21 alin. (5), prima teză).
Sursa
Terț păgubit (persoană prejudiciată)
Pe înțelesul tău
La RCA, terțul păgubit, numit în lege „persoană prejudiciată”, este persoana care are dreptul să primească despăgubiri pentru paguba suferită în urma unui accident acoperit de asigurarea RCA. Poate fi, de exemplu, proprietarul unei mașini avariate, un pieton rănit sau un pasager care a suferit vătămări .
Exemplu
Mașina ta, parcată regulamentar, este lovită de un alt șofer. Tu ești persoana prejudiciată și poți solicita despăgubirea pentru reparații de la asigurătorul RCA al șoferului răspunzător, în condițiile legii.
Definiția
„persoană prejudiciată - persoana îndreptățită să primească despăgubiri pentru prejudiciul suferit ca urmare a producerii unui risc acoperit printr-un contract RCA;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 20).
Sursa
Titular de poliță (contractant)
Pe înțelesul tău
Contractantul este persoana care încheie contractul de asigurare cu asigurătorul și se obligă să plătească prima. Contractantul poate fi chiar persoana asigurată sau poate încheia asigurarea pentru o altă persoană ori bunurile sau activitățile acesteia.
Exemplu
Un părinte încheie și plătește asigurarea de călătorie pentru copilul său. Părintele este contractantul asigurării, iar copilul este persoana asigurată.
Definiția
„contractant - persoană fizică sau juridică ce are un contract de asigurare încheiat cu un asigurător;” (Legea nr. 237/2015, art. 1 alin. (2) pct. 11). „Contractantul asigurării este persoana care încheie contractul pentru asigurarea unui risc privind o altă persoană ori pentru bunuri sau activități ale acesteia și se obligă față de asigurător să plătească prima de asigurare.” (Codul civil, art. 2199 alin. (2)). „contractant - persoana care încheie contractul RCA și care se obligă față de asigurătorul RCA să plătească prima de asigurare;” (Legea nr. 132/2017, art. 2 pct. 14).
Transcriere auto
Pe înțelesul tău
Transcrierea auto este procedura prin care autoritatea de înmatriculare înregistrează noul proprietar al unui vehicul deja înmatriculat în România. Noul proprietar trebuie să solicite transcrierea în termen de 90 de zile de la dobândirea vehiculului. Dacă nu respectă termenul, înmatricularea se suspendă de drept până la efectuarea transcrierii. Legătura cu asigurarea • RCA pentru noul proprietar: Pentru transcriere, cumpărătorul trebuie să facă dovada existenței unui contract RCA valabil, încheiat pe numele său. • RCA al fostului proprietar: Contractul RCA al vânzătorului încetează la data la care acesta notifică asigurătorul despre transferul proprietății și prezintă documentele justificative, în condițiile legii.
Exemplu
Cumperi o mașină second-hand și închei o asigurare RCA pe numele tău. După îndeplinirea formalităților necesare, soliciți transcrierea dreptului de proprietate în termen de 90 de zile de la cumpărare. Dacă nu soliciți transcrierea în acest termen, înmatricularea se suspendă de drept, iar circulația cu vehiculul având înmatricularea suspendată este sancționată.
Definiția
„transcrierea în evidențele autorităților competente, potrivit legii, a tuturor transmiterilor ulterioare ale dreptului de proprietate asupra unui vehicul.” (OUG nr. 195/2002, art. 11 alin. (2) lit. b)) „noul proprietar este obligat să solicite autorității competente de înmatriculare transcrierea transmiterii dreptului de proprietate, în termen de 90 de zile de la data dobândirii dreptului de proprietate asupra vehiculului.” (OUG nr. 195/2002, art. 11 alin. (4)) „În situația în care noul proprietar nu solicită transcrierea transmiterii dreptului de proprietate în termenul prevăzut la alin. (4), înmatricularea vehiculului se suspendă de drept până la data transcrierii transmiterii dreptului de proprietate.” (OUG nr. 195/2002, art. 11 alin. (4³)) „la data la care proprietarul vehiculului notifică asigurătorul RCA referitor la transmiterea dreptului de proprietate asupra vehiculului, însoțită de documente justificative;” (Legea nr. 132/2017, art. 7 lit. a))
Sursa
Uzură
Pe înțelesul tău
Uzura reprezintă deteriorarea treptată sau pierderea de valoare a unui bun ca urmare a folosirii și a trecerii timpului. În asigurările de bunuri, uzura poate influența valoarea despăgubirii, în funcție de modul de evaluare prevăzut în poliță. Dacă despăgubirea se calculează la valoarea reală a bunului, se ține seama și de vechimea și starea acestuia. Unele polițe pot prevedea însă despăgubirea la valoarea de înlocuire cu un bun nou, în condițiile contractului.
Exemplu
Locuința ta este asigurată, iar un incendiu distruge parchetul montat în urmă cu 15 ani. Dacă polița prevede despăgubirea la valoarea reală, asigurătorul ține seama de vechimea și uzura parchetului, astfel încât despăgubirea poate fi mai mică decât costul montării unui parchet nou.
Definiția
„Despăgubirea se stabilește în funcție de starea bunului din momentul producerii riscului asigurat. Ea nu poate depăși valoarea bunului din acel moment, cuantumul pagubei și nici suma asigurată.” (Codul civil, art. 2217 alin. (1)).
Sursa
Valoare de înlocuire (RCA) / Valoare de nou
Pe înțelesul tău
Norma ASF 20/2017 definește valoarea de înlocuire pentru RCA, în caz de daună totală economică: este valoarea de piață, stabilită prin sisteme de evaluare specializate, a unui vehicul comparabil cu cel avariat, adică de aceeași marcă, același tip și model, cu aceleași caracteristici tehnice și dotări, din același an de fabricație și cu un kilometraj și o stare de întreținere asemănătoare. Asigurătorul are obligația să îți comunice modul de calcul. Sensul termenului „valoare de nou” în alte asigurări reprezintă costul necesar pentru reconstruirea sau înlocuirea unui bun cu unul nou, de același tip și de o calitate comparabilă, fără scăderea uzurii. În cazul unei locuințe, aceasta se referă, de regulă, la costul reconstruirii ei în condiții similare. Despăgubirea se stabilește potrivit poliței, în limita sumei asigurate și ținând cont de eventualele franșize.
Exemplu
• La RCA: Mașina ta, din 2019, este daună totală în urma unui accident produs de alt șofer. Asigurătorul RCA al șoferului răspunzător calculează valoarea de înlocuire pe baza prețului de piață al unei mașini de aceeași marcă și model, din 2019, cu dotări, kilometraj și o stare de întreținere asemănătoare. • Locuința ta este asigurată la valoarea de nou. Dacă un incendiu o distruge, despăgubirea se calculează, potrivit poliței, la costul reconstruirii ei cu materiale noi, de aceeași calitate, fără scăderea uzurii, în limita sumei asigurate și cu aplicarea eventualei franșize.
Definiția
„În cazul daunei totale economice, valoarea de piață stabilită pe baza sistemelor de evaluare specializate pentru calculul despăgubirii reprezintă valoarea de înlocuire a vehiculului avariat cu un vehicul de aceeași marcă, tip, model, caracteristici tehnice, dotări, an de fabricație, având un parcurs în kilometri și o stare de întreținere comparabile; modul de calcul se comunică persoanei prejudiciate.” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 24 alin. (7)).
Valoare reală
Pe înțelesul tău
Valoarea reală a unui bun este valoarea pe care acesta o are în momentul producerii riscului asigurat, ținând seama de vechimea, uzura și starea lui de atunci. În asigurările care prevăd despăgubirea la valoarea reală, aceste elemente sunt luate în calcul la evaluarea pagubei, potrivit condițiilor poliței.
Exemplu
Un frigider cumpărat cu 3.000 de lei în urmă cu cinci ani valorează azi, ținând seama de uzură, aproximativ 1.200 de lei. Aceasta este valoarea lui reală estimată. Dacă frigiderul este distrus, într-un incendiu acoperit de asigurare, iar polița prevede despăgubirea la valoarea reală, asigurătorul ține cont de această valoare la calcularea despăgubirii.
Definiția
„Despăgubirea se stabilește în funcție de starea bunului din momentul producerii riscului asigurat. Ea nu poate depăși valoarea bunului din acel moment, cuantumul pagubei și nici suma asigurată.” (Codul civil, art. 2217 alin. (1)).
Sursa
Vătămare corporală
Pe înțelesul tău
Vătămarea corporală înseamnă afectarea integrității fizice sau a sănătății unei persoane, de exemplu printr-o fractură, o rană sau o altă leziune. În cazul unui accident acoperit de RCA, persoana vătămată poate primi despăgubiri pentru prejudiciile suferite, inclusiv pentru cheltuieli medicale, pierderi de venit și suferințe fizice sau psihice, în condițiile legii. Despăgubirile pot include și prejudiciile cauzate de afectarea vieții familiale și sociale.
Exemplu
Un pieton lovit de o mașină suferă o fractură la picior. Dacă șoferul este răspunzător pentru accident, pietonul, poate solicita asigurătorului RCA despăgubiri pentru cheltuielile medicale, veniturile pierdute în perioada recuperării și suferința fizică și psihică, în condițiile legii.
Definiția
„[…] vătămări corporale sau deces, inclusiv pentru prejudicii fără caracter patrimonial;” (Legea nr. 132/2017, art. 11 alin. (2) lit. a)). „daună - prejudiciul material rezultat în urma avarierii vehiculelor sau altor bunuri aparținând persoanei prejudiciate, precum și prejudicii ca urmare a vătămării integrității corporale sau decesului;” (Norma ASF nr. 20/2017, art. 2 alin. (1) lit. c)). „În caz de vătămare a integrității corporale sau a sănătății, poate fi acordată și o despăgubire pentru restrângerea posibilităților de viață familială și socială.” (Codul civil, art. 1391 alin. (1)).
VIN (seria de șasiu)
Pe înțelesul tău
VIN (Vehicle Identification Number), cunoscut și ca serie de șasiu, este codul unic de identificare al unui vehicul, format de regulă din 17 caractere, litere și cifre. Acesta permite identificarea mașinii independent de numărul de înmatriculare, care se poate schimba. VIN-ul se regăsește în documentele vehiculului și este una dintre informațiile pe care trebuie să le cuprindă contractul RCA.
Exemplu
Cumperi o mașină second-hand și verifici seria de șasiu înscrisă pe vehicul, în certificatul de înmatriculare și în polița RCA. Dacă seriile coincid, poți confirma că documentele se referă la același vehicul. VIN-ul poate fi folosit și pentru verificarea asigurării RCA în baza de date AIDA.
Definiția
„[…] numărul de înmatriculare/înregistrare, numărul de identificare a vehiculului” (Legea nr. 132/2017, art. 6 alin. (1)).
Sursa
Zonă de risc seismic
Pe înțelesul tău
Zona de risc seismic indică, în limbajul obișnuit, o regiune în care există un anumit nivel de pericol asociat cutremurelor. În reglementările tehnice, zonarea hazardului seismic arată nivelul acțiunii seismice luat în calcul la proiectarea construcțiilor. Clasa de risc seismic arată cât de vulnerabilă este o clădire existentă în cazul unui cutremur și se stabilește prin expertiză tehnică, de la RsI (risc ridicat de prăbușire), clasa cu cel mai ridicat risc până la RsIV. Asigurătorii țin seama de ambele la stabilirea primei și a condițiilor de asigurare. Legătura cu asigurarea • Asigurarea obligatorie a locuinței (PAD): Locuințele din clădiri expertizate tehnic și încadrate în clasa I de risc seismic nu se asigură prin PAD până la recepția lucrărilor de consolidare. • Asigurarea facultativă: Asigurătorii pot lua în considerare amplasarea locuinței și clasa de risc seismic a clădirii atunci când stabilesc condițiile de asigurare. În funcție de produs, pot exista restricții, excluderi sau franșize specifice pentru riscul de cutremur.
Exemplu
• Apartamente identice, unul în București și altul într-un oraș din vestul țării, pot avea, în asigurarea facultativă, prime diferite pentru riscul de cutremur, deoarece Bucureștiul se află într-o zonă cu pericol seismic ridicat. • Un apartament dintr-un bloc expertizat și încadrat în clasa RsI nu poate fi asigurat prin PAD până la recepția lucrărilor de consolidare a clădirii. Pentru o asigurare facultativă, posibilitatea încheierii contractului depinde de condițiile asigurătorului.
Definiția
„Locuințele situate în clădirile expertizate tehnic în condițiile legii de către experți tehnici atestați și încadrate prin raport de expertiză tehnică în clasa I de risc seismic nu se asigură pentru dezastre naturale prin contracte PAD, până la data recepției efectuate la terminarea lucrărilor de consolidare a clădirilor.” (Legea nr. 260/2008, Art. 3 alin. (6)). „clasa de risc seismic RsI, din care fac parte clădirile cu susceptibilitate de prăbușire, totală sau parțială, la acțiunea cutremurului de proiectare corespunzător stării-limită ultime;” (Legea nr. 212/2022, Art. 1 alin. (2) lit. a)) Termenul nu este definit în legislația românească în vigoare. Expresia „zonă de risc seismic” este folosită în limbajul curent. Reglementările tehnice disting între zonarea hazardului seismic al teritoriului și clasele de risc seismic ale clădirilor. Explicația de mai jos are caracter general și informativ. Condițiile aplicabile sunt cele prevăzute în contractul de asigurare.
Sursa
Citește ultimele noutăți de la eazy
Cauți o asigurare?
Acoperire completă, furt grindină, tractare 24/7, pentru mașini de până la 10 ani.
Protecție pentru mașini de 6–20 ani, fără franșiză și fără inspecție. Vârsta minimă 28 de ani.
Asigurarea auto obligatorie, cu oferta de preț în câteva minute și polița pe email.
Autovehiculul tău cu risc ridicat a fost alocat la eazy și ai un ticket BAAR.






