/
/
Incendiul unui autovehicul poate aduce mult stres, mai ales dacă nu cunoști pașii corecți pentru despăgubire. Indiferent că focul pornește de la o defecțiune electrică sau de la un accident, e important să știi ce acoperă asigurarea, cum pregătești dosarul și care sunt drepturile tale. În cele ce urmează, vei descoperi ce trebuie să faci după un incendiu auto și cum poți obține despăgubirea potrivită.
Ce asigurări te protejează în caz de incendiu auto?
În România, două tipuri de polițe contează dacă ești implicat într-un incident cu incendiu: RCA și CASCO.
RCA (Răspundere Civilă Auto) este obligatorie și acoperă doar daunele produse altor persoane sau bunuri. De exemplu, dacă mașina ta ia foc și incendiul afectează alte autovehicule sau proprietăți, RCA va achita prejudiciul, dar nu recuperezi nimic pentru autovehiculul personal, indiferent de circumstanțe.
CASCO asigură daunele provocate autovehiculul tău în urma unui incendiu, explozii sau altor riscuri (furt, vandalism, intemperii, accidente). Este de reținut că ți se va achita prejudiciul produs de incendiu, nu și cauza producerii acestuia. În caz de daună totală, se va reține din despăgubire doar cauza incidentului. Eazy Casco Total rămâne opțional, dar reprezintă singura soluție dacă vrei repararea rapidă sau despăgubire completă pentru autovehiculul propriu.
Dacă nu deții niciuna dintre aceste polițe, iar autovehiculul tău produce un incendiu cu daune către terți, va trebui să acoperi personal prejudiciul și te poți confrunta cu procese sau recuperări în instanță.
Ce trebuie să faci imediat după un incendiu auto?
După un incident de acest tip, acționează calm și organizat. Mulți șoferi lăsați pe cont propriu omit pași importanți, ceea ce întârzie despăgubirea. Parcurge următorii pași:
Asigură-te că toată lumea este în siguranță
Oprește motorul, ieși rapid din autovehicul și îndepărtează-te. Dacă s-au mai produs pagube în jur, atenționează-i pe ceilalți. Sună imediat la 112 și cere ajutorul pompierilor. Aceștia vor întocmi un raport necesar pentru dosarul tău.
Informează poliția
Dacă focul a afectat și alte autovehicule, clădiri sau bunuri, poliția trebuie să investigheze situația și să emită un proces-verbal. Pentru cazurile acoperite de CASCO, ai nevoie atât de raportul pompierilor, cât și de cel al poliției ca să deschizi un dosar de daună.
Contactează asigurătorul
Nu amâna informarea asigurătorului! Notifică dauna rapid, 100% online pe website-ul Eazy Asigurări. Rapiditatea cu care anunți crește șansele pentru o despăgubire promptă.
Adună și păstrează toate dovezile
Fă fotografii clare sau video cu autovehiculul și pagubele, păstrează rapoartele oficiale (pompieri, poliție), adună eventuale declarații de la martori. Toate aceste documente ajută la evaluarea exactă și la rezolvarea dosarului.
Procedura de evaluare și despăgubire
După notificare urmează analiza daunei și stabilirea sumei de despăgubire la care ai dreptul. Urmărește acești pași:
Constatarea și evaluarea daunelor
Un inspector al asigurătorului va examina autovehiculul. Dacă polița ta permite sau preferi varianta digitală, poți încărca online, pe pagina asigurătorului, toate documentele și fotografiile necesare. Expertul analizează atât pagubele directe, cât și efectele asupra altor bunuri, dacă incidentul a implicat și terți.
Calcularea despăgubirii
În cazul în care reparația depășește 75% din valoarea de piață a autovehiculului, va fi declarată „daună totală”. Vei primi suma calculată pe baza valorii de piață a autovehiculului înainte de incendiu, de obicei cu scăderea valorii epavei și a unei eventuale franșize, dacă astfel prevede polița. De exemplu, la Eazy Casco Total suma finală ține cont de aceste detalii, clar specificate în contract.
Aprobarea dosarului și plata despăgubirii
După aprobarea dosarului, dacă autoturismul este reparabil, asigurătorul va transmite acceptul de plată (sau acordul de intrare în reparație) la unitatea reparatoare. De exemplu, pentru polițele CASCO Eazy Asigurări, ai acces rapid la rețeaua de service-uri partenere și consilier dedicat, asigurând astfel comunicarea eficientă și monitorizarea lucrărilor.
Ai dreptul să contești decizia sau să negociezi
Dacă nu ești de acord cu suma oferită sau cu modul de evaluare, poți solicita reanalizarea dosarului.
Aspecte legale și recomandări utile
Legislația autohtonă și cea europeană tratează toate incidentele cu incendiu – inclusiv cele produse când autovehiculul este parcat, ca fiind acoperite de polițe, în anumite condiții:
pentru RCA: doar dacă incendiul autovehiculului tău provoacă daune altor persoane sau bunuri;
pentru CASCO: acoperă daunele produse de foc, indiferent de cauza acestuia, cu excepțiile prevăzute în contract (de exemplu, incendiu provocat intenționat, incendiu apărut în urma participării la competiții neautorizate etc.).
Proprietarul răspunde pentru daunele provocate, iar asigurările potrivite – RCA sau CASCO – acoperă aceste riscuri după clarificarea circumstanțelor.
Dacă nu ai RCA și mașina ta a provocat pagube altor persoane, vei plăti din buzunar reparațiile sau despăgubirile. CASCO rămâne singura soluție pentru autovehiculul propriu, indiferent dacă incidentul s-a produs în trafic sau pe loc.
Sfaturi practice pentru șoferii păgubiți de incendiu
Notifică rapid asigurătorul folosind canale digitale sau telefonice.
Organizează toate documentele: poliță, rapoarte de la pompieri și poliție, fotografii, copii ale actelor de identitate.
Folosește la maximum opțiunile online pentru actualizări rapide despre dosarul tău.
Evaluează atent tipul de poliță CASCO potrivit pentru autovehiculul tău.
Pentru fiecare pas important sau atunci când analizezi despăgubirea finală, consultă un specialist financiar sau un consilier juridic. Te ajută să iei decizii informate și să eviți blocaje birocratice sau pierderile.
Întrebări frecvente despre incendiu auto și despăgubire
Incendiul auto este despăgubit dacă apare din cauza unui scurtcircuit sau a unei probleme tehnice?
În majoritatea polițelor CASCO, incidentele cauzate de defecțiuni tehnice, scurtcircuite sau supraîncălzirea componentelor electrice sunt acoperite, atât timp cât nu există culpă gravă și autovehiculul este întreținut corespunzător. RCA nu acoperă daunele propriei mașini, chiar dacă incendiul a pornit din cauze tehnice.
Se acordă despăgubiri dacă incendiul auto apare într-o parcare privată sau subterană?
Incendiile survenite în parcări private, subterane sau publice pot fi despăgubite, diferența constând în cine suportă cheltuiala: CASCO pentru daunele la propriul autovehicul și RCA pentru prejudiciile aduse altor autovehicule sau proprietăți. Condițiile contractuale stabilesc exact limitele și excluderile.
Este necesară verificarea tehnică periodică (ITP) pentru a primi despăgubire în caz de incendiu?
Da, lipsa unui ITP valabil poate afecta dreptul la despăgubire CASCO, deoarece este considerată o nerespectare a obligațiilor de întreținere. Dacă ITP-ul este expirat, asigurătorul poate reduce suma sau respinge dosarul, în funcție de circumstanțe.
Incendiul auto provocat de un act de vandalism este acoperit?
Actele de vandalism, inclusiv incendierea intenționată de către terți, sunt de regulă acoperite de polițele CASCO ce includ riscul de vandalism. Este necesară o investigație a poliției și documentele justificative. RCA nu acoperă astfel de situații pentru autovehiculul propriu.
Se despăgubesc bunurile personale aflate în mașină în momentul incendiului?
Majoritatea polițelor CASCO standard nu acoperă bunurile personale (genți, echipamente, gadgeturi), însă unele polițe includ clauze suplimentare pentru obiecte transportate în autovehicul. Este important să verifici secțiunea dedicată riscurilor asigurate din contract.
Poate refuza asigurătorul despăgubirea dacă incendiul a fost provocat accidental de șofer?
Dacă incendiul a fost provocat accidental, din neatenție sau dintr-o eroare involuntară, CASCO îl acoperă în mod obișnuit. Refuzul apare doar în situații de culpă gravă, consum de alcool, utilizare nepermisă sau încălcări evidente ale condițiilor poliței.
Am nevoie de martori pentru a obține despăgubire în caz de incendiu?
Deși nu sunt obligatorii, mărturiile pot ajuta la clarificarea circumstanțelor și pot accelera investigația. Documentele principale rămân raportul pompierilor, nota poliției (dacă sunt terți implicați) și dovezile foto.
Cât durează procesul de despăgubire pentru incendiu auto?
Durata diferă în funcție de complexitatea cazului și de documentele depuse. În situațiile simple, evaluarea poate fi finalizată rapid, mai ales când există opțiuni digitale de încărcare a documentelor. Cazurile cu terți implicați sau suspiciuni de defecțiune majoră pot necesita timp suplimentar.
Pot alege orice service pentru reparații după un incendiu?
Da, în funcție de poliță. Unele polițe CASCO permit alegerea oricărui service autorizat, în timp ce altele recomandă o rețea parteneră pentru termene mai scurte și proceduri simplificate. Alegerea service-ului influențează și timpul de reparație.
Este diferență între dauna totală și reparație în cazul incendiului auto?
Da. Pe CASCO dacă reparația depășește un anumit procent din valoarea actuală a mașinii (de regulă 75%), autovehiculul este declarat daună totală, iar despăgubirea se calculează în funcție de valoarea de piață. În caz contrar, autovehiculul este trimis în service pentru reparații.
